Glossario
Raccolta di termini tecnici e spiegazione
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E F G H
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M N O P
Q R S T
U V W X
Z
100BaseFX
100BaseFX utilizza un cavo in fibra ottica, per le connessioni Fast Ethernet. Il cavo è conforme allo standard IEEE 802.3, ha una lunghezza massima di 400 metri e una velocità di trasmissione pari a 10 Mbps.
100BaseT
100BaseT utilizza un cavo (doppino) telefonico UTP o FTP (Categoria 5), per le connessioni Fast Ethernet. Il cavo è conforme allo standard IEEE 802.3, ha una lunghezza massima di 100 metri e una velocità di trasmissione pari a 100 Mbps.
10Base2
10Base2 utilizza un cavo coassiale da 50 Ohm, chiamato anche cavo Cheapernet o Thinnet, per le connessioni sottili Thin Ethernet. Il cavo è conforme allo standard IEEE 802.3, ha una lunghezza massima di 185 metri e una velocità di trasmissione pari a 10 M
10Base5
10Base5 utilizza un cavo coassiale da 50 Ohm, per le connessioni normali Thick Ethernet. Il cavo è conforme allo standard IEEE 802.3, ha una lunghezza massima di 500 metri e una velocità di trasmissione pari a 10 Mbps.
10BaseF
10BaseF utilizza un cavo in fibra ottica, per le connessioni Ethernet. Il cavo è conforme allo standard IEEE 802.3, ha una lunghezza massima di 2000 metri e una velocità di trasmissione pari a 10 Mbps.
10BaseT
10BaseT utilizza un cavo (doppino) telefonico UTP o FTP (Categoria 3, 4 e 5), per le connessioni Ethernet. Il cavo è conforme allo standard IEEE 802.3, ha una lunghezza massima di 100 metri e una velocità di trasmissione pari a 10 Mbps.
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Numerazione non geografica con costo a carico del chiamante.
840 e 848
Numerazioni non geografiche che consentono di ripartire i costi della chiamata tra il chiamante e il chiamato.
892 e 899
Numerazioni non geografiche con costo a carico del chiamante che consentono al chiamato di ricevere un bonus in base al numero e alla durata delle chiamate ricevute.
AAA
(Authentication Authorization Accounting) Sono le tre fasi che validano ogni richiesta espressa da un utente
ABR
(Available Bit Rate) è la classe di trasporto ATM per le connessioni a banda variabile le cui caratteristiche possono essere modificate in funzione dell'occupazione della rete. Prevede che il traffico venga caratterizzato specificando il valore massimo di banda richiesta, mediante il parametro PCR (Peak Cell Rate) ed eventualmente, anche il valore minimo, chiamato MCR (Minimum Cell Rate)
ABT
(ATM Block Trasfer)è la classe di trasporto per le connessioni senza allocazione
preventiva delle risorse, ma su base burst. In fase di instaurazione della
connessione, viene stabilita la connettività tra sorgente e destinazione ma non
sono allocate risorse trasmissive. Queste vengono allocate e rilasciate
dinamicamente soltanto durante i periodi di effettiva attività della sorgente
Accesso diretto
connessione permanente 24 ore su 24 a Internet
Accesso indiretto
connessione a Internet attraverso un Internet Provider (fornitore con accesso alla Rete 24 ore su 24).
Acronimo
Acronimo è una parola formata con le lettere o le sillabe iniziali delle parole di una frase o di una definizione. In questo dizionario ci sono diversi acronimi (sono scritti in maiuscolo)
ADM
(Add Drop Multiplexer) Componente di reti SDH che consente l’estrazione o l’inserimento di flussi trasmissivi a velocità minore in flussi a velocità maggiore.
ADSL
(Asymetric Digital Subscriber Line) - è una tecnologia modem in grado di trasformare le normali linee telefoniche in linee digitali ad alta velocità. Questo vuol dire navigare in Internet ad alta velocità utilizzando la linea telefonica esistente. Si preferisce generalmente installarla su una linea analogica. Il modem ADSL utilizza una tecnica di codifica digitale in grado di incrementare enormemente la capacità di trasmissione delle linee telefoniche senza interferire con il normale traffico "voce". Questo vuol dire che sulla stessa linea è possibile parlare al telefono o ricevere fax mentre si sta navigando in Internet.
Agenti intelligenti
(Intelligent o smart agents) Programmi che funzionano da filtro tra l'utente e le informazioni. Cercano i dati di cui il loro utilizzatore ha bisogno e, dopo aver memorizzato le scelte fatte da questi nel tempo, selezionano, sulla base del suo profilo di interessi, l'informazione più corretta
Alias
Nome, reale o di fantasia, utilizzato per identificare un account di posta elettronica.
Allegato
Qualsiasi file che viene allegato ad un messaggio di posta elettronica (es. suoni, immagini, documenti, ecc.)
Amministratore di rete
Network administrator. Persona responsabile delle operazioni, del mantenimento e della gestione di una rete.
Ampiezza di banda
Capacità di trasferimento dei dati delle connessioni. Unità di misura sono i Bit (8 Bit formano un Byte grossomodo sono il numero di istruzioni che servono per formare una lettera dell'alfabeto o una cifra). Oggi con l’aumentata ampiezza di banda si utilizza il Gigabit ( un miliardo di Bit ovvero 125 milioni di lettere al secondo). -> vedi anche Banda Minima Garantita
Analogico
Un segnale analogico è un'onda elettromagnetica che può essere trasmessa attraverso cavi (coassiali, telefonici o in fibra ottica) o l'aria. È caratterizzata da tre grandezze: ampiezza, frequenza e fase.Su un cavo è possibile far transitare un solo segnale analogico. Per questi motivi una connessione analogica, Dial-up, non permette di telefonare e connettersi ad Internet (tramite un modem analogico).
Antispam
È un software che blocca l’arrivo di messaggi di spamming di posta elettronica.
Antivirus
È un software che rileva ed elimina malware informatici (virus, worm, trojan e dialer).
Api
(Application to Program Interface) Software che consente la comunicazione tra programmi altrimenti incompatibili.
Applet
Applicazioni o piccoli programmi realizzati nel linguaggio Java. Alcuni browser sono in grado di eseguire queste applicazioni. Le pagine Web dotate di applet hanno funzionalita più avanzate rispetto a quelle realizzate solo in Html.
ARPU
(Average Revenue per User) – È un termine usato nel bilancio Welcome Italia ed indica il fatturato medio per cliente.
Ascii
(American Standard Computer Information Interchange) - Lo standard americano fondamentale per definire l'interscambio di informazioni tra computer, anche se questi hanno sistemi operativi completamente diversi. È il formato universale per rappresentare lettere, numeri e caratteri speciali."
Asimmetrico
Quando la velocità di una connessione è diversa in dowload (di solito superiore) da quella in Upload.
Asp
(Advanced Research Projects Agency) Acronimo di Active Server Page definisce quelle pagine create in modo dinamico. I file di estensione .asp contengono codici scritti in Visual Basic o Java Script. Quando un browser richiede una pagina asp il server esegue i codici e restituisce una pagina
ASR
Percentuale delle telefonate andate a buon fine
Auto answer
impostazione del modem per far in modo che questo risponda automaticamente alle chiamate in arrivo. Il comando può essere impostato tramite il software che gestisce il modem o direttamente dall'hardware.
AVI
(Audio/Video Interleave) Uno dei più comuni formati file per le sequenze video digitali in ambiente Windows
Backbone
Reti ad alta velocità che collegano gli host più potenti e che veicolano la maggiore quantità di informazioni.
Backup
Salvataggio dell’intero patrimonio dei dati su un supporto che garantisca la conservazione nel tempo.
Banda Dati
Identifica la velocità massima di trasferimento dati che un segnale può raggiungere sul mezzo fisico, senza perdite significative di potenza. In pratica è la quantità di dati che possono transitare contemporaneamente senza perdita d’informazione. Si misura in bit al secondo.
Banda larga
Connessione Internet con tecnologia DSL a partire da un valore soglia di 1.2 Mb/sec
Banda Minima Garantita
(o banda passante o MCR): indica la quantita' di informazioni che è possibile trasferire tra due punti. È garantita solo da “casa del Cliente” al primo gateway (centrale); la velocità reale dipende da molteplici fattori quali distanza dalla centrale, saturazione di centrale, stato d'usura della linea telefonica, impegno del server verso il quale si fa la richiesta di informazioni.Man mano che le centrali si saturano, la velocità media della navigazione dei singoli utenti attestati in una data centrale, diminuisce. Fino a quando il collo di bottiglia è tale che Telecom è costretta ad aggiungere apparati. È un circolo vizioso di cui spesso i Clienti Telecom pagano i disagi e i la scarsa qualità del servizio.
Batch
metodo per trasmettere più file con una sola attivazione del protocollo di trasmissione.
Baud
La velocita alla quale i modem trasferiscono i dati. Un baud è quasi uguale ad 1 bit al secondo. Il computer usa otto bit per definire una lettera o carattere.
BBS
(Bulletin Board System) Gruppo di persone che si riuniscono, telematicamente, discutendo e scambiandosi opinioni e inserendo commenti tramite posta elettronica sui più disparati argomenti.
Beta
È lo stadio di prova, di collaudo, nello sviluppo di un software. A volte ci possono essere alcuni rischi nell'utilizzo di versioni di programmi non ancora sufficientemente testate.
Bit
(binary digit) Unità elementare del linguaggio binario (0 o 1).
Bitstream
Letteralmente flusso di bit. Consiste in una sequenza di bit che vengono inviati durante una trasmissione di dati digitale. Rappresenta anche l'Offerta di Riferimento di Telecom su cui è stata costruita l'offerta Vianova.
Blog
Contrazione di web-log, ovvero "traccia su rete". È un diario on-line in rete.
Bluetooth
Tecnologia che consente agli utenti di semplificare il proprio modo di comunicare attraverso una connettività senza cavi. È possibile connettere fino a un massimo di 16 dispositivi, attraverso onde radio a basso raggio emesse da alcuni trasmettitori presenti all'interno dei dispositivi bluetooth. Il tutto senza bisogno di alcun cavo di collegamento, ma semplicemente utilizzando le onde radio con frequenza di 2,45Ghz. può supportare fino a 1 canale dati (asincrono con data rate di 57,6Kbps in upstream e 721Kbps in downstream) e 3 canali voce (sincroni).La velocità massima di trasferimento dati è pari a 1Mbps fullduplex. Per la realizzazione di piccole reti con dispositivi connessi senza cavi PAN (personal Area Network), Bluetooth sembra più adatto del Wi-Fi in quanto le potenze trasmissive in gioco sono decisamente minori (da 1,2 milliWatt) risetto ai 40 mW del Wi-Fi; inoltre bluetooth integra dispositivi anche non informatici, come ad esempio telefonini. Sono in grado sia di stabilire collegamenti punto-punto sia punto-multipunto
Borchia
È la presa fisica a cui connettere il cavo telefonico (più corretto usare il termine presa)
Bounce (rimbalzo)
Email che ritorna al mittente per errori nell'indirizzo del destinatario o per problemi di consegna da parte del sistema.
Bridge
(ponte) Apparecchiatura che rende attivo il collegamento tra due reti. In termini pratici, riceve un pacchetto di dati da una rete, ne riconosce l'indirizzo fisico e lo trasferisce alla rete interessata, indipendentemente dal protocollo di trasmissione utilizzato.
Broadband
(Banda Larga) Indica genericamente tecnologie capaci di trasportare velocemente grosse quantita' di dati e flussi audio/video (XDSL, B-ISDN, ATM)
Broadcast
modalità di trasmissione che prevede l'invio di un messaggio a tutti i computer collegati in rete. I router di Internet sono in grado di bloccare il broadcast globale per impedire il collasso della Rete.
Browser
Programma che consente di leggere le informazioni, e di navigare nella rete come Microsoft Explorer o Netscape Navigator.
BTS (Base Transceiver Station)
Stazione ricetrasmittente della rete di telefonia cellulare che assicura copertura radio tipicamente in un raggio di 35 Km (che può ridursi di molto in presenza di barriere naturali e artificiali, come rilievi o edifici).
Byte
È la sequenza di 8 bit necessaria per rappresentare e memorizzare un carattere, sia esso lettera o numero. Diventa, quindi, l’unità di misura della capacità di memoria di un dispositivo elettronico.
CallerID
Usando questo servizio (funziona solo su linee digitali, cellulari GSM e dispositivi ISDN) è possibile sapere il numero di telefono di chi sta chiamando
Carrier
Sinonimo di operatore di telecomunicazioni, ovvero il fornitore di servizi telefonici. Distinguiamo common carrier e private carrier: i primi sono obbligati a fornire i loro collegamenti telefonici a chiunque ne faccia richiesta (è il caso dei carrier ex-monopolisti), mentre i secondi possono scegliere la propria utenza a seconda delle proprie regole di mercato.
Categoria 1 - 5
Classificazione dei cavi UTP in base allo standard EIA/TIA-586. Categoria 1: utilizzata per le comunicazioni telefoniche, non adatta al trasporto dei dati. È il classico doppino telefonico che arriva in tutte le case. Categoria 2: può trasportare dati fin
Cavo coassiale
Il cavo coassiale ha al suo interno un filo conduttore di rame circondato da una struttura cilindrica di plastica che serve a garantire l'isolamento tra il filo di rame ed uno schermo di metallo intrecciato. Tale schermo serve a bloccare qualsiasi interfe
CBR
(Costant Bit Rate): è la classe di trasporto (vedi) ATM dedicata a connessioni a banda costante o comunque soggette ad allocazione di risorse basata sulla frequenza di picco negoziata (PCR, Peak Cell Rate).
CDN/CDA
Tradotto Circuito Diretto Numerico (o CDA - Circuito Diretto Analogioco) c.d. linee dedicate; sono collegamenti punto-punto o punto-multipunto diretti. Offrono garanzie di sicurezza e affidabilità ad un costo anche dieci volte superiore ad una tecnologia xDSL di pari velocità. I costi sono definiti in base alla lunghezza della tratta da collegare.
CDR
Call Data Record, registrazione unitaria di una chiamata con tutti i suoi elemenyi: chiamante, chiamato, esito, durata, ecc.
Cella
I cellulari Gsm per trasmettere (Tx) e ricevere (Rx) si connettono ad una cella, l'equivalente di una stazione base di un cordless (telefono senza fili).Ogni cella può gestire un predeterminato numero di chiamate contemporaneamente.
Centralino
Si intende un' apparato atto a connettere in modo dinamico fra loro più apparecchi telefonici ad una o più linee urbane. Il suo scopo è quindi quello di condividere fra i vari interni le linee urbane per l'effettuazione di chiamate esterne e di dare la possibilità agli interni di chiamarsi fra di loro senza effettuare onerose chiamate sulla rete telefonica esterna razionalizzando così l'efficienza del proprio impianto telefonico e nello stesso tempo contenedo i costi di gestione.
Certificato digitale
Il certificato digitale, conosciuto anche come Digital ID, è l'equivalente elettronico di un passaporto o di una licenza di commercio. Viene emesso da un'Autorità Certificativa = Certification Authority (CA) e certifica ufficialmente l'identità del suo po
Chat
Programma che permette di parlare in tempo reale tramite tastiera con altri utenti di rete,da qualsiasi parte del mondo
CLI
(Calling Line Identification ) è l'informazione del numero di chi sta chiamando
Client
Applicazione che estrae informazioni da un Server su ordine di un utente. È l’utente, il computer o il software che richiede l’esecuzione di un servizio in una relazione Client/Server.
Client-Server
Un concetto utilizzato nella rete di computer grazie al quale i sistemi sono divisi in due categorie: Client e Server. Un Client richiede informazioni ad un Server: il Server memorizza i dati e gli distribuisce a tutti i Client autorizzati che li richiedono
CMS
(Content Management System) Sistema di gestione dei contenuti: piattaforma che consente la creazione e il mantenimento del proprio sito senza l'ausilio del personale tecnico, dando la possibilità di modificare testi, immagini, file video/audio e ogni altro contenuto.
Codice di Sala
È la password numerica d’accesso alla Conference Call.
Codice di sicurezza
È la password di protezione conosciuta solo dai moderatori che permette di aprire la Sala Virtuale per la Conference Call e di accedervi con i diritti di Moderatore.
Colocazione
Il servizio di co-locazione consiste nella fornitura da parte dell'Incumbent all'OLO di uno spazio tecnologicamente attrezzato con un permutatore/ripartitore/telaio di terminazione fibra di confine per l'attestazione dei collegamenti fisici richiesti e, nel caso di co-locazione fisica, per l'installazione, a cura dell'Operatore, di telai idonei ad alloggiare gli apparati ed i cavi funzionali per la destinazione d'uso dei collegamenti fisici.
Commutazione a pacchetto
L’informazione, prima di essere trasmessa, viene divisa in più "pacchetti" per poi essere riassemblata nel terminale all’arrivo. Ogni pacchetto contiene l'indirizzo del mittente e l'indirizzo del destinatario.Ciò consente di aumentare la velocità di trasmissione dei dati
Copertura
Parametro di determinata importanza nella scelta di un gestore di telefonia mobile, offre una misura di quanto grande, uniforme e capillare sia la rete che mette a disposizione degli utenti in una determinata zona geografia. Tipicamente è espressa in term
Copertura
Zona geografica in cui è presente il segnale radio della rete cellulare del proprio Operatore.
CPS
(Carrier Pre Selection): è una procedura che permette di effettuare tutte le chiamate attraverso un Gestore di telefonia di scelta, senza dover chiamare diversamente come finora. La preselection viene stipulata in un contratto con il gestore. Non bisogna digitare un codice accesso prima del numero, come per esempio 1033 per Telecom Italia. Un alternativa è il "call-by-call", perché si può usare per ogni chiamata un altro Gestore di telefonia.
CPU
(Central Processing Unit) Detta comunemente processore; Compito della CPU è quello di leggere le istruzioni e i dati dalla memoria ed eseguire le istruzioni
CRM
(Customer Relationship management cioè Gestione delle relazioni con i Clienti). In un'impresa orientata al Marketing, l'attenzione verso il cliente è cruciale e determinante. Per questo motivo il marketing management deve pianificare e implementare apposite strategie verso per l'acquisizione di nuovi clienti, l'aumento delle relazioni con i clienti più importanti, la fidelizzazione più longeva possibile dei clienti cpiù importanti per l'impresa.
Crash
Si dice andare in crash di un computer che risulta completamente bloccato
CTI
(Computer Telephony Integration) Tecnologia che permette di interfacciare un sistema telefonico con un sistema informatico aziendale. Più in particolare, tramite dei messaggi, consente di riconoscere il chiamante dal suo numero telefonico, di riconoscere il servizio di cui ha bisogno e di fornire delle informazioni congruenti, prelevandole da un database aziendale CRM. Le informazioni sul chiamante possono essere di tipo anagrafico, sui servizi attivati o sul profilo generale del cliente rispetto i servizi offerti dall'azienda. Tali informazioni possono essere anche visualizzate sul computer di un operatore telefonico in un call center, consentendo di fornire informazioni o dare eventuale supporto e assistenza.
Customer Care
Cura del cliente. La tecnica di Marketing (che può assurgere fino al ruolo d’orientamento strategico) che consente di implementare il CRM per raggiungere la Customer Satisfaction.
Customer Service
Servizio al cliente. Il Customer Service di Welcome Italia rappresenta un chiaro punto di forza della società e rappresenta l’evoluzione del rapporto con la clientela: il cliente non compra più solo un bene (o un servizio in senso stretto), ma un insieme di servizi, d’attributi che rendono complessa l’offerta dell’azienda. Ha come obiettivo la Customer Satisfaction.
CVP
(Circuito Virtuale Permanente) di tipo ATM. Collegamento virtuale dedicato, in maniera semipermanente, tra due punti fisici realizzato attraverso una rete ATM ed una infrastruttura trasmissiva a larga banda ad esempio con tecnologia xDSL, oppure con terminazioni SDH. Il collegamento consente il trasporto dell'informazione con specificati parametri di garanzia di qualità del servizio
Dead Spot (Punto morto)
Zona all'interno dell'area di coperture di una rete nella quale non c'è campo e la trasmissione si interrompe. Spesso è dovuta a interferenze elettromagnetiche o barriere naturali (valli molto strette, tunnel) o anche ad un'inefficiente sovrapposizione di
DECT
(Digital Enhanced Cordless Telecomunication) - Standard digitale criptato per telefonini cordless con possibilità di 120 canali su 12 frequenze, evoluzione del cordless analogico.
Dial up
Comunicazione a internet temporanea realizzata generalmente via modem o talvolta via ISDN
Digital Divide
(Divario Digitale) si intende il divario esistente tra chi può accedere alle nuove tecnologie (internet, personal computer) chi invece non può farlo per motivi quali reddito insufficiente, ignoranza o assenza di infrastrutture. (In italia l’ultimo dato disponibile dichiara un 88% della popolazione coperta da linee a banda larga con 40% dei comuni coperti). In paesi sviluppato per Anti Digital Divide si intende riduzione del divario digitale tra le zone coperte e non coperte dalla banda larga.1404 centrali sono state coperte da Mini ADSL (640/256 Kbit/s) del progetto AntiDigitalDivide sul totale coperto di 6200 centrali su 10800
Digitale
Un segnale digitale è una sequenza di impulsi che possono essere trasmessi attraverso un cavo o dispositivi wireless. I dati digitali possono essere rappresentati direttamente in forma binaria oppure, utilizzando opportuni strumenti, come segnali analogici. Su un singolo cavo si puo' far transitare in contemporanea piu' segnali digitali.
DISLAM
(Digital Subscriber Line Access Multiplexer) Si tratta di un dispositivo di elaborazione di segnali digitali, composto da una batteria di modem in serie, che da un lato raccoglie diversi canali di comunicazione provenienti dai singoli clienti, solitamente veicolati da doppino telefonico, raggruppandoli, con una tecnica di commutazione, in un canale di comunicazione di gerarchia maggiore nella struttura della rete di telecomunicazione.
DMZ
Una DMZ (DeMilitarized Zone) è un segmento isolato di LAN (una “sottorete”) raggiungibile sia da reti interne che esterne che permette, però, connessioni esclusivamente verso l’esterno: gli host attestati sulla DMZ non possono connettersi alla rete aziendale interna.
DNS
(Domain Name System) Acronimo di “Sistema dei nomi a dominio” – È l’elenco telefonico di Internet in quanto permette di associare a poiché ciascuno numero IP un nome a dominio che facilitano la navigazione agli utenti e la memorizzazione del sito da visitare (si ricordano meglio le parole dei numeri). Il DNS è l'elenco in cui sono contenuti numeri e nomi corrispondenti: quando l'utente indica un indirizzo al proprio browser, il sistema interroga il DNS per determinare il numero dell'host al quale deve collegarsi, quindi effettua la connessione.
Dominio
Indirizzo su Internet identificato da un nome registrato presso le autorità nazionali ed internazionali competenti per la registrazione. Si tratta di un nome alfabetico che identifica un server Internet al quale è abbinato un indirizzo IP numerico utilizzato per il trasferimento dei dati, la traduzione è affidata al DNS. Il nome di dominio è diviso in più parti: il dominio di primo livello (Top Level Domain Domini di primo livello nazionali o ccTLD): usati da uno stato o una dipendenza territoriale. È costituito da due lettere, per esempio .jp per il Giappone e .it per l'Italia, o .eu per l'Unione Europea. Domini di primo livello generici (generic top-level domain o gTLD): usati (almeno in teoria) da particolari classi di organizzazioni (per esempio .com per organizzazioni commerciali). Tale suffisso è di tre o più lettere. La maggior parte dei gTLDs sono disponibili in tutto il mondo, ma per ragioni storiche gov, mil e edu sono riservati rispettivamente al governo, all'esercito e agli enti educativi statunitensi.
Doppino telefonico
(Twisted pair) Il doppino telefonico può essere di categoria 3, 4 o 5. Il doppino di categoria 3, utilizzato in passato, non è più adatto per le nuove tecnologie: ora esiste il doppino TP di categoria 5, testato fino a 100 Mhz, che garantisce velocità dell'ordine dei 100 Mbps. Sono possibili solo cablaggi punto a punto.Il Twisted Pair puo' essere schermato (STP - Shielded Twisted Pair) o non schermato (UTP - Unshielded Twisted Pair).
Download
(Scaricare) Recuperare software da un computer remoto e scaricarlo sul proprio computer.
Downstream
Il termine si riferisce alla velocità di trasferimento dati, attraverso una connessione Internet, da un PC Server ad un PC Client.
DSL
(Digital Subscriber Line) Linee di accesso in rame ad alta velocità
DTMF
(Dual-tone multi-frequency chiamato in italiano anche multifrequenza) È un sistema di codifica usato in telefonia per codificare codici numerici sotto forma di segnali sonori in banda audio. Il sistema è utilizzato per trasmettere alla centrale telefonica i numeri digitati sulla tastiera del telefono, ma anche per telecontrollare servizi di telefonia, sistemi di integrazione computer/telefono, segreterie telefoniche e per comporre codici di carte di pagamento.
DVD
(Digital Video Disc) Supporto su cui si possono registrare dati su entrambe le facce, su due livelli. Simile al cd-rom può essere scrivibile (DVD-RAM con una capacità di 2,5 Gb per lato), non scrivibile (DVD-ROM con una capacità di 3,9 Gb per lato) e prer
E-business
Electronic Business. Controllo automatizzato di tutti i processi aziendali attraverso cui è possibile monitorare costantemente ogni tipo di attività (comprare, vendere, fornire assistenza on line, consultare listini e cataloghi in rete, ecc.). Il termine
E-commerce
Electronic Commerce in italiano Commercio Elettronico. È a possibilità di acquistare prodotti e servizi on line, attraverso il World Wide Web, pagando con carta di credito o al ricevimento della merce, non è solo vendere e comprare via Internet. Il commerci
Effetto memoria
Decadimento delle prestazioni di una batteria che si presenta qualora la batteria venga più volte caricata prima che si sia scaricata completamente. L'effetto memoria è un problema molto frequente per le batterie NiCd, meno frequente per quelle NiMH e qua
EIR (Equipment Identity Register)
Registro di identificazione, conservato e amministrato dal gestore di rete, contiene i dati necessari ad autorizzare l'accesso alla rete da parte di un telefono cellulare, identificato tramite il codice IMEI.
E-learning
Electronic Learning. Training basato su procedure elettroniche. Istruendo gli studenti on line, si è in grado di distribuire contenuti informativi e formativi utilizzando più media contemporaneamente, e gestendo il processo dell'apprendimento lungo l'inte
E-mail, email
Electronic Mail, posta elettronica
Encryption
Trasformazione, mediante un algoritmo matematico ed una chiave, di un messaggio leggibile in un altro messaggio non facilmente interpretabile. L'obiettivo è quello di nascondere la natura dell'informazione agli occhi di persone non autorizzate a venirne
ERP
Enterprise Resource Planning. Il termine ERP è stato coniato all'inizio degli anni '90 e comprende numerose attività supportate da applicazioni software che riguardano la gestione integrata di tutte le risorse che partecipano alla creazione dei prodotti/s
Ethernet
Cavo che collega gli elementi di una rete locale
Extranet
Reti con tecnologia TCP/IP che permettono di connettere tra loro le reti locali aziendali, con accesso limitato ai soli utenti autorizzati.
Fast Ethernet
Tecnologia LAN che utilizza lo stesso metodo di trasmissione di Ethernet 10 Mbps, ovvero il protocollo CSMA/CS (Collision Detection), ma che opera con una velocità dieci volte superiore, cioè 100 Mbps. Fast Ethernet è la soluzione ideale per prestazioni s
FDD
(Frequency Division Duplexing) Tecnica di suddivisione della frequenza. Viene utilizzata da LRE per effettuare simultaneamente e senza interferenze sullo stesso cavo trasmissioni dati e segnalazioni di POTS, ISDN e PBX.
Fibra ottica
Infrastruttura per la trasmissione dati costituita da sottilissimi fili di vetro o silicio. Le fibre ottiche sono contenute a centinaia in un unico cavo e veicolano le informazioni sotto forma di impulsi di luce. Possono convogliare il segnale ad una larghezza di banda illimitata. Welcome Italia dispone di un anello nazionale di fibra ottica proprietario.
File Sharing
È la condivisione di file all'interno di una rete comune. Può avvenire attraverso una rete con struttura client-server oppure peer-to-peer. Programmi di File-sharing, sono utilizzati direttamente o indirettamente per trasferire file da un computer ad un altro su Internet, o su reti aziendali Intranet.
Firewall
Sistema di sicurezza (hardware e/o Software) che crea una barriera elettronica per la protezione dl una rete di PC (LAN) dall'accesso di estranei tramite Internet. La sua installazione è indicata soprattutto per Intranet dotate di Gateway Internet, per Extranet e VPN. Permette anche di bloccare le richieste di accesso a Internet da parte di programmi non autorizzati installati sul computer protetto. Il “muro tagliafuoco” si trova nel server e filtra tutto ciò che entra od esce dal server, per assicurarne la sicurezza. NB: Solitamente non fa attività di Antivirus.
Flash SMS
Breve messaggio di testo (SMS) che appena ricevuto viene visualizzato direttamente sul display del cellulare ma non viene salvato automaticamente nella SIM (può essere salvato se l'utente lo fa manualmente). Tecnicamente si tratta di un SMS di classe 0, p
Flat
vedi "tariffa flat"
FTP
(File Transfer Protocol cioè protocollo di trasferimento file). È anche un programma che utilizza il protocollo per trasferire i file su tutta Internet (ftp://dominio.it)
Full duplex
Linea di connessione che permette di operare simultaneamente in entrambi i sensi direzionali.
Gateway
Dispositivo hardware (generalmente un computer) che gestisce la connessione tra due reti con protocolli differenti. I gateway connettono reti anche tecnologicamente molto diverse tra loro.
Geomarketing
Applicazione che consente di visualizzare il contenuto di un database associato ad una carta geografica, per visualizzare fenomeni di marketing sul territorio sul quale incidono e sviluppare analisi spaziali (distribuzione clienti, prospect, centrali, ecc.).
GIF
(Graphic Interface Format): standard di memorizzazione delle immagini sviluppato da Compuserve, che prevede un massimo di 256 colori ed è internamente compresso mediante il protocollo lossless LZW. I file gif sono in genere molto leggeri e per questo vengono intensamente utilizzati su Internet per la creazione di banner e oggetti colorati da disporre sulle pagine. Il formato gif non è però idoneo alla distribuzione di immagini fotografiche.
GIF animato
File contenente di una sequenza di immagini GIF che, riprodotte ciclicamente in sequenza, simulano una piccola animazione.
GIGA
Nel sistema metrico decimale il prefisso giga- significa 1 miliardo (1 giga = 1000 mega). In informatica, riferendosi a una capacità di memorizzazione dei dati, 1 Gbyte corrisponde a 1024 Mbyte.
Gigabit Ethernet
Tecnologia LAN che utilizza lo stesso metodo di trasmissione di Ethernet 10 Mbps, ovvero il protocollo CSMA/CS (Collision Detection), ma che opera con una velocità cento volte superiore, 1.000 Mbps, cioè 1 Gbps. Gigabit Ethernet viene impiegata nelle dors
Gigabyte
(Abbr. GB): unità di misura della capacità di un supporto informatico. Il gigabyte è un multiplo del byte secondo la regola delle potenze di 2, ossia 1 Gb = 2^30 byte; 1 Gb = 1.024 Kb = 1.073.741.824 byte.
GNR
Gruppo a Numerazione Ridotta, è un particolare centralino telefonico
GPRS
General Packet Radio Service. Standard per le comunicazioni cellulari a 150 Kbps.
Gross Margin (GM)
Margine Lordo cioè Ricavi - costi (fissi e variabili); è la base del calcolo delle provvigioni nell'accordo "socio in affari".
GSM
Global System for Mobile Communications. Standard europeo per la telefonia cellulare mobile, interamente basato su tecnologia. All'inizio fu progettato per l'uso su banda di 900 MHz, poi ampliato a frequenze di 1.800 MHz. Essendo un sistema digitale, il G
H.324
Lo standard che definisce il funzionamento hardware e software dei sistemi di videoconferenza su linee telefoniche analogiche.
Hacker
In senso positivo è una persona a cui piace esplorare i dettagli dei sistemi programmabili e i modi per estendere le loro caratteristiche. Ha preso una valenza anche negativa ed in questo caso rappresenta un pirata informatico, cioè Pirata informatico che penetra, per sfida, dentro reti o computer di altri forzando i sistemi di protezione, scoprendo eventuali password o "buchi" del sistema operativo. Spesso lascia la sua "firma" goliardica sulla home page dei siti violati.
HandOver
Termine con cui si indica l'operazione che compie il telefono cellulare quando l'utente si sposta attraverso le celle mentre effettua una chiamata; in tal caso il telefono, in modo automatico senza la partecipazione attiva dell'utente, si sgancia da una B
Handshaking
(stretta di mano) Comunicazione tra 2 modem all'inizio di un collegamento. Ogni modem informa l'altro delle sue caratteristiche di funzionamento e di trasmissione, e fra i due si stabilisce un'intesa su come scambiare dati e messaggi.
Hardware
(HW) Questo termine si riferisce a tutte le componenti tangibili che formano il personal computer dal monitor, al disco rigido (Hard Disk) ai cavi alla tastiera ed altro.
Help Desk
Un Help Desk è una risorsa che fornisce informazioni e assitenza ad utenti che hanno problemi nella gestione di computers o software. È possibile accedere ad un Help Desk attraverso diverse modalità tra cui Call center, posta elettronica, chat, ecc.
HDML
(Hand-held Device Markup Language) Versione ridotta del linguaggio HTML, utilizzata per realizzare pagine e siti Internet consultabili da telefoni cellulari e computer palmari tramite connessioni WAP.
HDSL
(High-data-rate Digital Subscriber Line) è una tecnologia modem digitale in grado di fornire una velocità up/down uguali (è simmetrica). Il servizio necessita dell'installazione di una linea completamente nuova (due ulteriori doppini telefonici) presso la sede del Cliente che sono di qualità molto migliore di una ADSL e non transita per la rete ATM di Telecom.
HDSL
High-Data-Rate Digital Subscriber Line. Una delle quattro tecnologie DSL. L'HDSL trasmette con larghezza di banda pari a 1,544 Mbps sia in fase di ricezione che di trasmissione su doppio cavo twisted pair. L'HDSL copre distanze fino a 3658,5 metri. Vedere
HDTV
High-Definition Television. Possibilità di trasmettere filmati digitali via cavo. L'utilizzo di questa tecnologia viene spesso corrisposto ai collegamenti di "ultimo miglio" fra le reti dei service provider e gli utenti.
Header
L'intestazione della ""busta"" dei dati trasmessi via email, quella parte del pacchetto che precede i dati veri e propri e che indica la fonte, la destinazione e le informazioni sul controllo degli errori che si potrebbero verificare nel tragitto.
Home Page
Pagina principale d’ingresso di un sito web
Homebanking
Sistema di controllo via Rete del conto corrente personale
Host
(Ospite) Computer (server o PC) sempre fisicamente collegato a Internet.
Host-based firewall
Firewall implementato in software ed eseguito una qualsiasi piattaforma PC. La sicurezza, al contrario dei firewall hardware, viene realizzata a livello application e non a livello network.
Hosting
Modalità di pubblicazione di contenuti su Internet, normalmente utilizzata da utenti aziendali, che prevede l’ospitalità di detti contenuti su calcolatori server, allocati al cliente in modo esclusivo al fine di garantire elevati livelli prestazionali.
Hotlist
Ogni utente di Internet può crearsi un insieme di siti di riferimento e di servizi offerti, da utilizzare spesso. Questo in base ai propri particolari gusti e alle proprie specifiche necessità. L'insieme di riferimenti si chiama appunto hot.
Hot Swap
In informatica, si dice hot swap (o anche hot plug) un’interfaccia che permette il collegamento e/o lo scollegamento di un dispositivo anche a sistema avviato.
Housing
Soluzione per avere un proprio sito Internet su un server dedicato ospitato da un ISP o da altre società che offrono questo servizio.
HSRP - Hot Standby Router Protocol
È un protocollo che serve a garantire la capacità di un sistema di non subire interruzioni di servizio anche in presenza di guasti migliorandone così l’affidabilità.
HTML
(Hyper Text Markup Lenguage) si tratta del linguaggio tramite il quale vengono realizzate le pagine Web che poi vengono memorizzate nel server per essere visitate nel corso dei collegamenti via internet.
HTTP
(Hyper Text Transfer Protocol) - Un protocollo di trasferimento per le pagine www su Internet.
Hub
Termine che indica un'apparecchiatura che collega client e server, "ripetendo" i segnali. Gli hub agiscono da "concentratori" di rete, accogliendo i cavi provenienti dai computer. Ogni pacchetto di dati che arriva da un qualsiasi PC viene ricevuto dall'hu
ICT
Information Communication Thecnology
Id
Abbreviazione di identificativo, indica l'identità dell'utente che vuole accedere a un dato sistema.
IMAP
Internet Message Access Protocol. Protocollo per l'E-mail, alternativo e più evoluto rispetto all'utilizzatissimo POP. Entrambi permettono ad un Client di accedere, leggere e cancellare le e-mail da un server, ma con IMAP4, per esempio, è possibile conservare copia delle proprie e-mail sul server, scaricandole in un secondo momento su altri computer. IMAP è utile per utenti che cambiano spesso postazione: con il POP3, sarebbe necessario scaricare i messaggi ogni volta che si cambia pc, mentre con l'IMAP si possono scaricare solo i nuovi messaggi o accedere ad un messaggio specifico senza dover scaricare gli altri. Altro vantaggio della mail IMPAP o scaricare messaggi anche solo parzialmente, permettendone quindi di visionare un'anteprima del messaggio o scaricare una mail senza i file allegati.
IMEI
(International Mobile Equiment Identità), numero seriale identificativo specifico per ogni cellulare.
i-mode™
È una tecnologia sviluppata dall'operatore giapponese NTT DoCoMo Inc. che permette agli utenti di accedere ad una ricchissima offerta di servizi su Internet come il download di contenuti multimediali ed l’ invio/ricezione di email direttamente dal propri
Incumbent
Indica l’azienda di maggiori dimensioni di un determinato settore; nel settore telefonico si applica ai gestori ex-monopolisti che conservano un ampio potere nei propri mercati di riferimento e, in certi casi, privilegi che ostacolano l'affermazione delle imprese concorrenti. In Italia Telecom Italia.
Indirizzo IP
Indirizzo a 32 bit, assegnato agli hosts che utilizzano il protocollo TCP/IP, che identifica univocamente ogni computer collegato alla rete. L'indirizzo IP può appartenere alla classe A, B, C, D o E ed è visualizzato come una successione di 4 numeri decim
Internet
È un sistema di computer connessi fra loro distribuito su tutto il mondo, una rete delle reti sulla quale gli utenti possono, avendo i permessi di accesso, ottenere informazioni da altri computer e svolgere numerosi servizi (es. invio mail, lettura news, ecc.)
Intenet Cafè
Un internet cafè o cybercafe è un luogo dove è possibile utilizzare un computer con accesso ad Internet a pagamento, di solito a tariffa oraria o a minuti. Può funzionare anche come un normale bar, dove sono serviti cibo e bevande.È pensato prevalentemente per offrire un servizio accessorio di navigazione e chat.
Internet Point
È un Centro Multiservizi dove poter offrire una gamma completa prodotti/servizi digitali per ogni tipo di consumatore: corsi di formazione per anziani e studenti, connettività wifi per il businessman, servizi di stampa e di salvataggio su vari formati, telefonia via VoIP, servizi per la diversabilità e l'accessibilità, ricariche telefoniche, scommesse online, cerco/offro lavoro, stampa fotografica, battitura e rilegatura testi, invio e trasferimento file, messaggistica, arena games, prenotazione biglietti ed eventi, ricerche mirate. Dall'agosto del 2005 in Italia gli internet point sono soggetti alla normativa antiterrorismo (pubblicata nella Gazzetta Ufficiale N. 190 del 17 Agosto 2005), in base alla quale ogni cliente che accede ad internet in un internet cafè deve essere censito dal titolare del locale il quale ha anche l'obbligo di usare un software che tenga traccia dei siti visitati dai clienti
Interno
Si intende la presa dove vengono collegati generalmente gli apparecchi telefonici identificati a seconda dei casi da numeri di interno e composti da massimo 3 cifre.
Intranet
Rete aziendale inaccessibile ad un utente Internet se non autorizzati, per motivi di sicurezza, ma tuttavia con possibilità di accesso ad Internet
IP
Internet Protocol
Ipertesto
Documento contenente collegamenti ad altri testi. Questo sistema è alla base del World Wide Web di Internet
Ipng
(Internet Protocol New Generation) Evoluzione del protocollo Ip per portare la lunghezza degli indirizzi dagli attuali 32 bit a 128 bit, in modo da consentire un numero praticamente illimitato di collegamenti. Non è ancora definito ed è soggetto a ulteriori interventi da parte.
Ipsec
Abbreviazione di IP Security ed è uno standard per ottenere connessioni basate su reti IP sicure. La sicurezza viene raggiunta attraverso la cifratura e l'autenticazione dei pacchetti IP. La sicurezza viene fornita, quindi, a livello di rete. La capacità di fornire protezione a livello di rete rende questo protocollo trasparente al livello delle applicazioni che non devono essere modificate.
ISDN
(Integrated Services Digital Network) È un servizio di telefonia digitale disponibile su abbonamento nelle aree coperte dal servizio. La velocità massima raggiungibile è di 1.5Mbit/Sec. Dispone di 2 canali telefonici a 64Kb/s utilizzabili
anche in contemporanea. Rende disponibili una serie di nuovi servizi come: Caller ID cioè la segnalazione del numero telefonico di chi chiama (Caller ID), Multinumero, cioè la possibilità di avere per ogni BRI (2 canali) fino ad otto numeri telefonici sullo stesso abbonamento, ciascuno assegnato ad un apparecchio diverso (es. uno per il telefono, uno per il fax, uno per il modem in ingresso...) Per cui non c'è nessuna relazione tra canale in uso e un particolare numero, richiamata su occupato, trasferimento di chiamata. (vedi anche ISDN BRI, NT1+, PRI). ogni impianto ISDN può essere configurato con un massimo di 8 numeri; 1 principale e 7 aggiuntivi. Ogni numero aggiuntivo paga un canone mensile.
ISDN BRI
L’ISDN base BRI (Basic Rate Interface) è quella più diffusa e dispone di 2 canali: il doppino telefonico trasporta una banda di 144 Kbit/s suddivisa in due canali dati telefonici da 64 Kbit/s e un canale di segnalazione a 16 Kbit/s: se necessario, i due canali possono essere sfruttati in coppia per trasmissione dati arrivando a 128 Kbit/s sostenendo però il costo di due chiamate contemporanee. Il canone base mensile è di 31 €
ISDN - Borchia NT1 base
La Borchia NT1Base (NT sta per Terminal Network ovvero terminazione di rete) è equipaggiata da un'ingresso linea (interfaccia U) dove vi è collegata la coppia in rame che viene dall'esterno e da una doppia uscita Plug RJ45 (sarebbe lo spinotto 8 poli di plastica) ove si possono collegare solamente terminali ISDN puri.
Il terminale ISDN puro è identificabile da un'apparecchiatura che funziona solo a 4 fili e che può svolgere funzioni sia di semplice telefono ISDN che di modem ISDN che di centralino ISDN.
ISDN - Borchia NT1 Plus
Non è altro che una NT1 Base alla quale viene aggiunto un modulo adattatore, tale modulo aggiuntivo ha il
compito di fornire in uscita oltre al classico doppio Plug ISDN RJ45 (8 poli) anche un doppio Plug RJ11 (6 poli) per l'utilizzo di terminali analogici BCA.
La borchia NT1Plus è molto diffusa in Italia che ha al suo interno anche un Terminal Adapter (TA) a/b capace di gestire due porte analogiche, permettendo cosi' di connettere direttamente all'NT1+ apparati analogici (telefoni, modem, fax...). Questa opzione richiede un canone mensile aggiuntivo (di 3 euro) da sommare a quello base
ISP
(Internet Service Provider) - Fornitore di servizi di accesso alla rete e di servizi a valore aggiunto inerenti alla Connettività (le caselle di posta elettronica, lo spazio per pubblicare il sito Web, la registrazione del dominio, ecc.)
IT
Information Technology - È il settore dell’informatica che si occupa della raccolta, elaborazione, conservazione e trasmissione delle informazioni tramite computer e tecnologie ad esso connesse.
IVR
(Interactive Voice Response) Sistema capace di recitare informazioni ad un chiamante interagendo tramite tastiera telefonica DTMF. Per similitudine, si parla anche di servizio IVR o albero di navigazione IVR Consente di recitare un insieme di messaggi preregistrati, recitare menù a scelta multipla. I sistemi IVR più evoluti, integrano il riconoscimento vocale che consente di offrire un servizio al chiamante riconoscendo naturalmente il linguaggio parlato. Uno dei compiti di un IVR è quello di alleggerire il carico di chiamate pervenute agli operatori di un call center fornendo informazioni standard e frequentemente richieste (es: orari di apertura e chiusura, costo dei servizi, indirizzi).
JPEG
(Joint Photographic Expert Group,) Formato grafico compresso per le immagini, molto adatto per Internet.
Kb/s
È il parametro di valutazione della velocità di una ADSL (Kilobit al secondo). Es di velocità delle connessioni sono:
Killer Application
Con questo termine ci si riferisce ad una data funzione o servizio che porta al successo una data tecnologia. Ad esempio, la killer application dei sistemi GSM è stata l'introduzione delle SIM prepagate ed in seguito degli SMS.
L2TP
(Layer 2 Tunnel Protocol) è il protocollo che consente il tunneling del PPP (vedi). Consente l'estensione della connessine PPP. Invece di cominciare presso l'host remoto e finire al POP (Point Of Presence), il link virtuale PPP si estende dall'host remoto fino al gateway della rete corporate dell'ISP. Il meccanismo del tunneling si avvale di due elementi di rete: il L2TP Access Concentrator (LAC) ed il L2TP Network Server (LNS. Il primo incapsula le sessioni PPP nel tunnel ed il secondo le termina in casa ISP
LAN
LAN – (Local Area Network) una rete locale (generalmente su distanze massime di qualche centinaio di metri) di proprietà di una singola organizzazione ed è quindi interamente gestita da questa. Di solito è in ambito di un edificio e comunque senza attraversamento di suolo pubblico. Alta velocità di connessione e basso rischio di errori trasmessivi.
Laptop
Computer portatile. Computer caratterizzato principalmente dalla riduzione del peso e delle dimensioni, per essere trasportato con facilità. Stanno rapidamente sostituendo i tradizionali PC desktop, offrendo a parità di prestazioni una maggiore comodità.
LCD (Liquid Crystal Display)
Schermo a cristalli liquidi. Gli schermi a cristalli liquidi sono costituiti da un doppio strato di vetro nella cui intercapedine viene posto un liquido con particolari caratteristiche chimico-fisiche, capace di allineare i propri cristalli con il campo e
LCR
(Least Cost Routing) Possibilità di instradare il traffico in uscita su vari gestori/linee
Limitazione chiamate
Questa funzionalità permette di limitare le chiamate in entrata ed in uscita.
Linea dedicata
Le compagnie telefoniche offrono numerosi servizi con linee dedicate che non sono altro che percorsi di comunicazione peer-to-peer digitali, aperti ventiquattro ore al giorno, sette giorni su sette. Invece di pagare un costo per ogni connessione, si paga
Linux
LINUX - Sistema operativo gratuito, simile all Unix, con alta connetività nel pianeta Internet; più di 50% dei provider usano Linux con Apache (vedi Apache) come Web server
Listino di Interconnessione
Offerta di riferimento per i servizi di interconnessione. 1) costituisce lo strumento che consente di far comunicare i clienti di un operatore titolare di licenza individuale ai sensi del DM 25.11.1997 con quelli di Telecom Italia e, viceversa, di offrire i propri servizi ai clienti di Telecom Italia; 2) rappresenta il riferimento tecnico-economico per l'interconnessione alla rete pubblica telefonica di Telecom Italia da parte di altri operatori licenziatari; 3) disciplina l'utilizzo dei servizi di interconnessione per il traffico commutato e per quello non commutato
Local Loop
(Trad. Ultimo miglio): definisce l'ultimo tratto che il cavo telefonico percorre per raggiungere l'utilizzatore finale. La liberalizzazione dell'ultimo miglio consente agli utenti di scegliere un provider diverso da Telecom Italia senza tuttavia dover pagare canoni mensili a quest'ultima.
Login
LOGIN – procedura di ingresso a un computer/programma durante la quale viene digitato il nome e la password che permettono l’accesso da parte di un utente all’interno di un sistema
Logoff
LOGOFF - Procedura di uscita da un host computer o programma
LRE
Long Reach Ethernet. Tecnologia che permette di estendere l'utilizzo di reti Ethernet su cablaggio in rame a singola copia ad una distanza limite di 5.000 piedi (1.524 metri). Le trasmissioni LRE coesistono sullo stessa copia di cavi con le trasmissioni P
Mail server
Un computer su Internet che offre servizi di posta, una specie di ufficio postale
Mailing List
Elenco di utenti e-mail interessati ad un dato argomento.
MAN
(Metropolitan Area Network) - rete in ambito cittadino
Mbps
Megabit per secondo (ovvero milioni di bit al secondo). Unità di misura della velocità di trasmissione dati.
MCR
Minimum Cell Rate, è la minima velocità garantita raggiungibile da un flusso ATM configurato con classe ABR (vedi). Vedi anche "Banda minima garantita"
Megabit o Mb
Unità di misura che rappresenta un milione di bit, utilizzata in rapporto al tempo (Mbit/s) per calcolare le velocità di trasmissione di segnali digitali.
Megabyte o MB
Unità di misura, spesso confusa con Mb, equivalente a un milione di byte. È utilizzata spesso per definire la quantità di dati (es. spazio hosting).
Microfiltro ADSL
È un dispositivo che scinde il segnale ADSL da quello telefonico, evitando le interferenze tra i due segnali. Per questo motivo il microfiltro (di tipo tribolare o RJ a seconda della tipologia di presa telefonica) dovrà essere installato in ogni presa telefonica alla quale siano collegati dei dispositivi telefonici come telefono o fax.
MIME
Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME) è uno standard di Internet che definisce il formato delle email. Una buona parte delle email che circolano su Internet sono spedite via SMTP in formato MIME. Il MIME è anche un componente fondamentale dei protocolli di comunicazione come l'HTTP
Mirror
Si tratta di un server che fornisce copie di file presenti su un altro server(vedi server).
MMS
(multimedia messaging services) Evoluzione degli SMS arricchiti da elementi multimediali quali immagini, musica,filmati, possibili con i telefonini Gprs e Umts..
Modem
MODEM - Dispositivo che consente a un computer di collegarsi, via telefono, ad altri computer per lo scambio di informazioni. Svolge le fondamentali funzioni di modulazione e la demodulazione. In pratica, è compito del modem permettere ai dati elettronici di un computer, i bit, di viaggiare sulle normali linee telefoniche, concepite per trasportare segnali in forma vocale.
Moderatore
È la persona che apre e chiude la Sala Virtuale di una Conference Call e gestisce i comandi da tastiera per attivare o disattivare le funzioni della conferenza.
Motore di ricerca
MOTORE DI RICERCA - Programma su internet che permette di fornire e ricercare, su richiesta dell'utente, dati e informazioni gratuitamente. Il più famosi sono Google e Yahho.
Mpeg
(Moving Picture Expert Group) Si tratta di uno standard per la compressione del video disponibile in varie tipologie: MPEG 1, MPEG 2 e MPEG 4.
Multiservice
L'integrazione dati/voce/video, o networking multiservice, sta emergendo rapidamente come la via del futuro per quelle organizzazioni che desiderano consolidare le risorse di rete creando un'entità unica e facilmente gestibile. La premessa è semplice. Una
MUX
Sinonimo di ripetitore per i segnali digitali.
MVNO
(Mobile Virtual Network Operator): ovvero Operatori Mobili Virtuali. Si affiancano a quelli tradizionali MNO (Mobile Network Operator), come ad esempio Vodafone, TIM, Tre, ma a differenza di questi sono "virtuali" perchè non sono assegnatari di uno spettro di frequenze e non hanno reti d'accesso fisiche, infrastrutture di trasporto o smistamento del traffico voce e dati. Attualmente Welcome Italia non è un MVNO.
MySQL
È un veloce database relazionale open source. L’hosting di Welcome Italia permette l’utilizzo di questo tipo di applicativi.
NAS
(Network Access Server) è l'elemento della rete IP che consente di gestire le sessioni temporanee IP di utenti dial-up (PSTN e ISDN).
NAT
(Network Address Translation) è il protocollo consente la traduzione di indirizzi IP pubblici in indirizzi IP aziendali privati assegnati secondo regole internamente ad un'azienda
Navigare
Visualizzare più siti di Internet, andando dall'uno all'altro tramite i link. Per navigare serve un browser
Networking
L'insieme dei sistemi di rete, ovvero le connessioni, di solito permanenti, fra i computer di tutto il mondo. Ogni struttura richiede la presenza di un sistema operativo di rete. Spesso le reti sono suddivise in segmenti, collegati fra loro da bridge e ro
Newsgroup
Gruppi di discussione a tema in Internet, a cui si partecipa inviando messaggi di posta elettronica.
NGN - Next Generation Network
In italiano “rete di prossima generazione", è una rete basata su commutazione a pacchetto in grado di fornire servizi - inclusi servizi di telecomunicazioni - ed in grado di far uso delle tecnologie di banda larga multipla e di trasporto basato sulla QoS, nella quale le funzionalità correlate alla fornitura dei servizi siano indipendenti dalle tecnologie di trasporto utilizzate.
NIC
Network Interface Card. Si tratta della scheda di rete, cioè un dispositivo che permette al computer di colloquiare con la rete. Le schede di rete sono generalmente installate all'interno del PC. Sul retro del computer compare la parte terminale della sch
Nickname
"Soprannome", pseudonimo utilizzato da qualsiasi utente della Rete per determinati servizi
NOC
(Netword Operation Center)
Notebook
Computer portatile
NT1Plus
Linea ISDN con uscite analogiche
Number portability
Possibilità di cambiare operatore di telefonia conservando il proprio numero di cellulare.
Numerazioni non geografiche
Sono le numerazioni per cui è prevista una tariffazione differenziata e indipendente dalla collocazione geografica del chiamante (es. 199, 899, ecc.).
ODBC
Open DataBase Connectivity: una fonte dati ODBC è un file o archivio di database che consente l'accesso ai dati (consultazione e modifica) da parte di un qualsiasi programma Windows (videoscrittura, foglio di calcolo...). Sono fonti di dati ODBC, ad esempio, gli archivi creati con Access, FoxPro, dBase, Paradox... Gli archivi ODBC possono essere interrogati e modificati tramite il linguaggio SQL. Il programma (non database)che ne chiede la consultazione deve essere dotato di un apposito driver ODBC
Office automation
Iinsieme del software necessario al lavoro d'ufficio. Prevede almeno un programma di videoscrittura, un foglio di calcolo con la creazione di grafici, un software di presentazione con semplici strumenti, di grafica vettoriale, un sistema di posta elettronica e di trasferimento di file tramite la rete locale, la condivisione di memorie di massa, ed infine software di produttività personale
OLO
(Other Licensed Operator) è un'ulteriore denominazione del Carrier (vedi) o dell'operatore di telecomunicazione.
Operatore interconnesso
è l'operatore, titolare di licenza individuale ai sensi del DM 25.11.1997, che ha sottoscritto servizi di interconnessione alla rete di Telecom Italia.
OPI
Open Prepress Interface: metodo utilizzato nel Desk Top Publishing. Le illustrazioni da inserire nella pubblicazione vengono scannerizzate e registrate in due versioni: una in bassa risoluzione per essere inserita nell'impaginato durante la realizzazione delle bozze, una in alta risoluzione che viene sostituita automaticamente alla prima solo al momento della stampa delle pellicole (o del bozzetto definitivo). In questo modo la realizzazione, la correzione e la stampa delle bozze è più veloce, utilizzando un file in bassa risoluzione, e quindi più piccolo.
OSD
(On Screen Display)metodo che consente di impostare i parametri di funzionamento del monitor (contrasto, luminosità, centratura...) tramite menu che appaiono direttamente sullo schermo
Overbooking
(dall'inglese: Over = Sopra e Booking = Prenotazione), è un termine usato principalmente dalle compagnie aeree per definire situazioni in cui si vengono a creare prenotazioni al di sopra delle capacità effettive dell'aeromobile. Nella connessione a Internet ADSL rappresenta il numero di utenti che si possono collegare ad una determinata linea senza che gli stessi percepiscano un degrado del servizio. Nel servizio VPN è paragonabile al Tasso di contemporaneità su linee telefoniche, che per W.I. è 4 a 1 (cioè 4 utenti per 1 linea), anche qui presupponendo che non sempre saranno collegati tutti contemporaneamente.
PABX
(Private Automatic Branch Exchange) È una centrale telefonica per uso privato che utilizza la tecnologia analogica. Comunemente definito centralino, permette lo scambio di telefonate tra utenti di un’impresa ma anche la gestione di telefonate da/verso linee esterne consentendo ulteriori e molteplici servizi.
Pacchetto
Gruppo di dati con un'intestazione (header) che può indicare il contenuto del pacchetto e il suo destinatario. Si può immaginare un pacchetto come una "busta di dati" con l'header che funge da indirizzo. I pacchetti vengono inviati ai destinatari attraver
Packet Switching
Vedere "Commutazione di pacchetto".
PAN
(Personal Area Network) Piccole rete ad uso personale con dispositivi connessi senza cavi
PCMCIA, PC Card (Personal Computer Memor
L'acronimo PCMCIA identifica l'associazione di produttori di computer portatili che ha definito l'omonimo standard. Le PC card, o schede di espansione PCMCIA, sono piccole schede della grandezza di una carta di credito che si inseriscono in appositi slot
PCR
(Peak Cell Rate) La velocità di picco diminuisce rispetto alla distanza dalla centrale.
PDA
(Personal Digital assistano) Agenda elettronica digitale.
PictBridge
Il PictBridge è uno standard che consente la stampa delle immagini digitali senza passare dal computer, ma connettendo direttamente la macchina fotografica e/o il cellulare alla stampante.
PIN
(Personal Identification Number) - Numero di identificazione personale associato alla SIM
Ping
Programma che verifica la possibilità di comunicare con un altro computer su Internet che inviando un breve messaggio a cui l'altro computer risponde automaticamente può determinare anche la velocità di risposta.
Pixel
Con questo termine si intende il più piccolo punto in cui viene scomposta un'immagine. Una fotografia digitale è rappresentata quindi come un insieme di punti (i pixel appunto), ciascuno dotato di luminosità e colore
Plug-in
Accessori software che integrano le funzioni dei browser
Plug-in
Software accessorio che aggiunge determinate funzioni ai programmi.
POP
(Post Office Protocol) Protocollo che ha il compito di permettere, mediante autenticazione, l'accesso ad un account di posta elettronica per scaricare le e-mail del relativo account
Porta seriale
Interfaccia di collegamento al PC. Questa porta permette la connessione di diversi tipi di periferiche con il computer. Il bus seriale può trasportare un solo bit per volta, di conseguenza la velocità massima raggiungibile non è elevata.
Portale
Sito web che funge da porta di accesso verso altri servizi della Rete. Si distinguono in verticali e orizzontali (generalisti) i primi sono monotematici e specifici mentre i secondi offrono numerosi servizi di carattere generale.
POS
Abbreviazione di "point of sale", significa "punto di pagamento elettronico"; il POS non è altro che un apparecchio che gestisce gli incassi effettuati tramite le cosiddette carte elettroniche, sia di credito sia di debito
Posta elettronica
(E-MAIL) invio di testi e documenti tramite Internet.
POTS
(Plain Old Telephone Service) identifica tipicamente le uscite analogiche di un TA a/b.
Prefisso telefonico
Un prefisso o indicativo telefonico (un tempo noto anche come prefisso teleselettivo) è un codice numerico che viene anteposto al numero identificativo telefonico per identificarne l'appartenenza a una determinata categoria di servizio o zona geografica.Gli usi più comuni dei prefissi telefonici sono per identificare una zona geografica (Paese, provincia o più ristretta), oppure per separare una rete telefonica secondo confini logici (ad esempio, i vari prefissi telefonici dei diversi operatori di telefonia cellulare). I prefissi possono anche identificare speciali reti informative, o a pagamento, o numeri di servizio.
PRI
Accesso PRI (Primary Rate Interface) che contiene un numero di canali da 15 a 30
PRI
Primary Rate Interface. Interfaccia ISDN per l'accesso "primary rate". Questo tipo di accesso consiste in un singolo canale D a 64 Kbps per i segnali di controllo più 23 (T1) o 30 (E1) canali B per il passaggio di dati o voce. Negli Stati Uniti i canali B
Protocollo
Descrizione formale di un set di norme e convenzioni che regolano il modo in cui i dispositivi di rete devono scambiarsi le informazioni. I computer per comunicare tra loro hanno bisogno di un codice di trasmissione che sia in grado di "interpretare" i se
Proxy Server
I Proxy Server sono dei server che "filtrano" le informazioni che arrivano da Internet attraverso il firewall. Quando ci si connette ad un proxy con il proprio software client, il server avvia il suo software client (proxy) e fornisce i dati.
PSTN
È l’acronimo (Public Switched Telephone Network) che definisce la rete telefonica pubblica tradizionale.
Puk (PIN Unlocking Key)
Codice di sbloccaggio del PIN. Dopo aver inserito più volte un numero PIN errato la SIM, come misura precauzionale contro accessi non autorizzati, si blocca. È possible sloccarla inserendo il codice Puk.
QOS
(Quality of Service) - qualità di un servizio
QoS
Quality of Service - Qualità del Servizio. Nasce dall'idea che la velocità di trasmissione e il tasso di errori possono essere misurati, migliorati ed in alcuni casi bisogna garantirne una percentuale.
Query
Letteralmente "richiesta", operazione che estrapola dati precisi da un database.
QuickTime
Standard definito dalla Apple e utilizzata da tutti i computer per la riproduzione fedele dei filmati video. È previsto un plug-in QuickTime per i programmi di navigazione in Internet
Quote
Letteralmente "citazione"; indica una frase tratta da un messaggio precedente e ripetuta per maggiore chiarezza
Qwerty
Un tipo di tastiera, così chiamata perché i tasti sono ordinati in modo tale che in alto a sinistra ci siano quelli corrispondenti alle lettere qwerty. Una tastiera qwerty di dimensioni molto ridotte viene offerta da alcuni produttori di cellulari come ac
R.A.
Identifica la ricerca automatica di più linee urbane, per cui identificandone una come Capo Fila posso ricevere tante chiamate in ricezione su un numero predestinato (il capofila) quante sono le linee configurate per la ricerca automatica stessa. Il numero capo fila diverrà di conseguenza quel numero da pubblicizzare e sul quale si potrà essere chiamati più volte contemporaneamente (vedi anche -> Ricerca automatica)
RAID
(Redundant Array of Independent Disks) Tecnologia che prevede l'uso di molti hard disk, visti dai computer in rete come uno solo, per consentire una gestione sicura dei dati. Questi vengono automaticamente salvati in locazioni diverse, effettuando varie copie di sicurezza in modo da consentire la continuità d'uso degli stessi anche in caso di guasti singoli o multipli. È adatta a sistemi che abbiano necessità di grandi quantità di dati continuamente disponibili. I dispositivi RAID prevedono anche la diagnosi automatica dei drive, il backup automatico e l'instradamento ottimale dei dati. Sono supportati solamente dai sistemi operativi Windows NT, NetWare ed Unix, possibilmente con l'uso di fibre ottiche per i collegamenti di rete
RAM
(Random Access Memory) - Memoria ad accesso casuale e volatile in quanto dimentica le informazioni in esso contenute allo spegnersi del PC. Unità di Misura il MB/GB. Maggiore è la quantità di RAM migliore è il funzionamento del computer.
RAM
(Random Access Memor) la memoria principale di lavoro del computer. Nella RAM vengono mandati inesecuzione i programmi e vengono elaborati i dati. La RAM, quando si spegne il computer, perde tutto il suo contenuto. Parte della RAM può essere inclusa nella scheda madre, anche se di solito è presente sotto forma di moduli intercambiabili SIMM o DIMM, che ne permettono l'ampliamento. Esistono tipo diversi di RAM nelle SIMM (FPM ed EDO) e nelle DIMM (SDRAM, DDR e SLDRAM)
RAS
Remote Access Server: server di accesso remoto incluso in Windows NT. Può gestire connessioni multiple.
RDBMS
Relational DataBase Management System: software che consente di creare e gestire un database relazionale. Se compatibile SQL permette di essere interrogato e modificato da parte di altre applicazioni (es. un foglio di calcolo)
Record
Tipo di dato composto da elementi eterogenei. I record sono raggruppati in file
Release
Versione di un programma
Reverse
Il reverse è l'importo pagato dall'operatore A (Es. Telecom) ad un altro operatore B (Es. Welcome Italia) quando un Cliente A del primo (Cliente Telecom) chiama un Cliente B del secondo (Cliente W.I.) e serve a ripagare le spese di terminazione. Nel calcolo della provvigione dell'agente viene calcolato con segno negativo fra i costi da detrarre dai ricavi (essendo comunque di segno positivo) per l'agente.
Rete
Sistema di computer connessi per stabilire una comunicazione e per facilitare lo scambio di informazioni tra utenti. Può essere semplice, come un cavo di pochi metri steso tra pochi computer, o complesso, come centinaia di migliaia di computer in tutto il mondo collegati attraverso cavi a fibre ottiche, linee telefoniche e satelliti.
Rete geografica
Rete che collega reti locali di computer residenti in sedi distanti. Parte del collegamento, permanente o saltuario, è effettuato tramite modem, linee dedicate o satelliti. Vengono utilizzati più server, uno per ogni rete locale. Vedi anche WAN
Ricerca automatica
Unico numero assegnata a più linee ISDN - è un servizio (in ingresso) che permette di far convergere su tutte le linee telefoniche prescelte le chiamate fatte verso un solo numero detto capofila. (fra 2 accessi base sì, fra due linee analogiche sì, fra linee analogiche e ISDN no; ci deve essere un’omogeneità di linee).
Ripetitore
Un ripetitore è un dispositivo che riceve i segnali su una porta, li amplifica e li ritrasmette su tutte le altre porte senza esaminarli. Infatti, tale dispositivo si limita a copiare segnali elettrici (incluso il rumore) da un segmento di rete al success
Rj45
Jack tipo 45. È un connettore 8 poli lo stesso usato per le LAN (10baseT)
Roaming
Possibilità di collegarsi ad Internet anche utilizzando un ISP diverso da quello con si ha aperto un abbonamento(città o nazione diversa). È utile all'estero e ovunque il nostro ISP non abbia un accesso telefonico urbano. È un termine usato anche nella telefonia cellulare
ROM
(Read Only Memory) Memoria a sola lettura come quella usata nei CD o DVD.
Router
Apparecchiature hardware per l’instradamento dei pacchetti di dati nelle reti di telecomunicazioni, e in particolare nella rete Internet.
Router
Termine che indica un dispositivo che sposta i dati tra segmenti di rete diversi ed è in grado di leggere l'header del pacchetto di dati per determinare il percorso di trasmissione migliore. I router possono collegare segmenti di rete che utilizzano proto
Routing dinamico
Metodo per indirizzare le informazioni su Internet concepito in modo da utilizzare una strada alternativa se la normale via d'accesso è bloccata o interrotta.
RTG
(Rete Telefonica Generale) identifica la rete telefonica pubblica alla quale può accedervi chiunque lo desideri pagando per il servizio, e copre l'intero pianeta. Rappresenta il mezzo più comune per comunicare nel mondo con altre persone in tempo reale. identifica il servizio telefonico analogico tradizionale (in inglese PSTN).È costituita da centrali internazionali, Stadio di gruppo di Transito (SGT) e Stadio di Gruppo Urbano (SGU)
Rx
Abbreviazione per Ricezione, Ricevitore
SAR
(Specific Absorption Rate) Standard per misurare il livello di assorbimento delle radiazioni elettromagnetiche. Parametro che esprime la quantità massima di radiazioni (Watt) emesse da un telefono cellulare che vengono assorbite da un chilogrammo di tessuto umano (W/kg). Nella docu
Scheda di rete
Si tratta di un dispositivo che permette al computer di colloquiare con la rete. Le schede di rete (NIC - Network Interface Card ) sono generalmente installate all'interno del PC. Sul retro del computer compare la parte terminale della scheda, dove si ins
Script
Registrazione dei comandi immessi in un programma per comunicazioni al fine di permettere di rieseguire in automatico la medesima sequenza quando serve. Utile per collegarsi a servizi che hanno una procedura di logon prolissa.
SD
(Standard Digital Memory Card) Particolare tipo di scheda di espansione di memoria. È una tecnologia molto diffusa nel settore dei palmari e dei cellulari, in particolare nella versione mini (mini-SD).
SDSL
Single-Line Digital Subscriber Line. Una delle quattro tecnologie DSL. L'SDSL trasmette con larghezza di banda pari a 1,544 Mbps sia in fase di ricezione che di trasmissione su singolo cavo twisted pair. L'utilizzo di un singolo doppino telefonico limita
Search Engine
– vedi motore di ricerca
Security policy
Insieme di regole che specificano quale rete o suo elemento è abilitata a comunicare con quali altre reti o elementi di rete.
Selezione passante
È un servizio (disponibile con linee ISDN) che consente di raggiungere dall’esterno direttamente i derivati interni di un sistema telefonico. Implica l'assegnazione da parte del gestore telefonico di un' intero arco di numerazione di 1000 interni ( da int.000 a int.999). Le ultime tre cifre identificano infatti l'interno.
Server
È un computer dedicato allo svolgimento di un servizio preciso, come la gestione di una rete locale o geografica, alla gestione delle periferiche di stampa, allo scambio e condivisione di dati fra i computer, all'invio o inoltro di posta elettronica o a contenere i file in un sito web. Fornisce in pratica servizi ad altri computer Client.
Server Farm
(letteralmente Fattoria di Server) indica una serie di server collocati in un ambiente unico in modo da poterne centralizzare la gestione, la manutenzione e la sicurezza. Erogano servizi di mail server, web, server, ecc. La server farm di Welcome Italia è realizzate in ambiente sicuro, protetti da accessi non autorizzati, climatizzato, dotato di sistemi antincendio e di sistemi di backup e gruppi di continuità potenziati e sviluppati in colonne di Rack destinati a singoli clienti.
Server FTP
Un computer Internet che memorizza file recuperabili mediante FTP e che permette anche di inserire file in ingresso.
Server Web
Un computer host internet che memorizza delle pagine Web e risponde alle richieste di visualizzarle. I server Web dialogano con i browser tramite http permettendo di far navigare i siti agli utenti.
SET
Secure Electronic Transaction. Protocollo standard adottato da Mastercard e Visa per connessioni sicure, nel commercio elettronico, con carte di credito su Internet.
SGT
Stadio di Gruppo di Transito. Esistono 33 centrali (+ 33 di backup) di questo tipo in Italia nella rete RTG
SGU
Stadio di Gruppo Urbano. Esistono 626 centrali di questo tipo in Italia nella rete RTG.
Shared Access
Lo Shared Access (accesso condiviso alla rete locale) prevede la fornitura dell’accesso alla rete locale di Telecom Italia che consente l'uso di parte dello spettro di una coppia in rame sulla quale l’OLO può veicolare servizi di tipo xDSL (la parte restante della banda viene utilizzata da Telecom Italia per fornire il servizio telefonico).
SHDSL
È una tecnologia di trasmissione simmetrica sia in entrata che in uscita, utilizzata per il trasporto di informazioni attraverso un singolo doppino in rame.
Sim (Subscriber Identity Module)
Modulo identificativo dell'abbonato, è la piccola scheda che si inserisce nel cellulare e contiene un microchip con i protocolli di connessione con la rete e di codifica e cifratura della voce, i dati che permettono al gestore di identificare l'utente, gl
SIM lock
Si tratta di un blocco che consente di utilizzare il cellulare solo con SIM dell’Operatore che lo ha bloccato mentre, quelle degli altri gestori verranno rifiutate.
Sistema Operativo
Software che, tramite l'interfaccia utente, consente l'invio di comandi al computer, e che controlla e gestisce tutto il traffico di dati all'interno del computer e fra questo e tutte le periferiche, operando anche come intermediario fra hardware e software di sistema ed i diversi programmi in esecuzione. Sono sistemi operativi il DOS, Unix, Windows '9x, Mac/OS, CP/M.
Sistemi Legacy
Sistemi hardware e software che continuano ad essere utilizzati perché il loro aggiornamento richiederebbe un costo troppo elevato rispetto alle migliori prestazioni che si otterrebbero con gli upgrade, oppure perché il loro rimpiazzo non sarebbe compatib
SL
(Secure Socket Layer) Standard di sicurezza per l'invio di documenti tramite posta elettronica per l'identificazione sicura del mittente tramite certificati digitali o firma digitale
SMS - Short Message Service
È comunemente usato per indicare un breve messaggio di testo inviato da un telefono cellulare ad un altro. Oggi è possibile inviare SMS anche da Internet tramite un normale PC.
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) è il protocollo standard per la trasmissione via internet di e-mail. In italiano si potrebbe tradurre come "Protocollo elementare di trasferimento postale". Una delle limitazioni del protocollo SMTP originario è che non gestisce l'autenticazione dei mittenti. Oltre al rischio di spam, esiste la possibilità di inviare e-mail facendo apparire come mittente l'indirizzo corrispondente ad un altro account.
Snapshot
Istantanea. Termine utilizzato nei programmi di grafica. Rappresenta una fase di lavoro che si vuole "fermare" nel caso che le variazioni che si stanno per compiere non ci soddisfino
Socket
"Porta logica" utilizzata da un programma per collegarsi ad un altro programma eseguito su un altro pc presente su Internet.
SOHO
(Small Office, Home Office) Identifica la fascia di mercato dei professionisti, le piccole aziende e dei lavoratori autonomi che lavorano a casa.
Spamming
Detto anche “fare spam”, è l’invio di grandi quantità di messaggi di posta elettronica non richiesti (generalmente di natura commerciale).
Spreadsheet
Foglio di calcolo
SQL - Structured Query Language
Un linguaggio creato per l’accesso a informazioni memorizzate nei database.
SSL
Secure Sockets Layer. Protocollo di sicurezza che assicura le transazioni commerciali in rete con carte di credito.
StandBy Time
Uno dei parametri utili a stimare la qualità di una batteria. Rappresenta il tempo che intercorre tra una carica completa della batteria e la scarica completa, misurato tenendo il telefono acceso, pronto a ricevere ed effettuare chiamate. Può essere influ
Start up
Il processo di accensione e di avvio di un computer, di un dispositivo o di un sistema
Streaming
Trasmissione continua e progressiva dei flussi audio e video, consentendo la realizzazione di vere e proprie stazioni trasmittenti di Rete.
Sub-Loop
Il Sub-loop (sottorete locale) prevede la fornitura dell’accesso alla rete locale di Telecom Italia da un suo punto intermedio (tipicamente corrispondente con un “armadio di distribuzione”) che consente l'uso di tutto lo spettro delle frequenze disponibili sulla coppia metallica.
Subnet IP
Sottorete alla quale è attribuito un numero identificativo, detto prefisso di rete IP, globalmente unico; tale prefisso costituisce la parte iniziale degli indirizzi IP di tutti gli host o router facenti parte della subnet stessa. (Es. 130.192.3. )
Suonerie polifoniche
I cellulari attuali supportano più toni così da formare delle suonerie paragonabili a delle vere e proprie musiche con più tonalità. Queste suonerie sono dette polifoniche, ovvero a più toni.
T1, T3
Schema per le trasmissioni digitali su area geografica utilizzato prevalentemente negli Stati Uniti ed in Giappone che trasporta dati alla velocità di 1.544 Mbps (T1) e 44.736 Mbps (T3). Le linee T1 e T3 possono essere noleggiate dalle compagnie telefonic
T9®
Questà funzionalità consente all’utente un inserimento facilitato di parole e frasi tramite la tastiera del cellulare. In sostanza, iniziando a digitare un testo in un SMS il T9® richiama automaticamente la parola completa più probabile. Questo è possibil
TA
(Terminal Adaptor) indica genericamente un apparato che converte qualcosa per la linea ISDN. Gli apparati analogici non possono essere connessi direttamente ad una linea ISDN. TA a/b Terminal Adaptor per utilizzare apparati analogici (telefoni, fax, modem) su linee ISDN.
Talk Time
Parametro che permette di valutare la qualità di una batteria. È la durata massima della chiamata (trasmissione vocale o dati) che la batteria appena caricata consente di effettuare prima di scaricarsi completamente. Può oscillare a causa delle diverse ca
Tariffa flat
termine utilizzato per indicare una tariffa indipendente dal tempo. piatta nel senso che è un importo fisso e non conteggiato come scatti o secondi.
TAT
(Tariffa A Tempo): metodo tariffario per il telefono. Ha sostituito la vecchia TUT (Tariffa Urbana a Tempo) in vigore fino all'ottobre 1999. La TAT è una tariffa in base agli effettivi secondi di conversazione.
TCP/IP
Trasmission Control Protocol/Internet Protocol. L'insieme delle regole che rendono possibile il dialogo tra più computer e la connessione ad internet. L'insieme dei protocolli di trasmissione usati per l'interscambio di dati su Internet
Telemarketing
Consiste nel contatto telefonico diretto, svolto mediante operatori commerciali, fra una o più aziende consociate e la clientela, attuale o potenziale, di tali aziende. La finalità di questo contatto è in ogni caso di tipo commerciale, e consiste nella vendita telefonica di beni o servizi(in questo caso si parla in modo più appropriato di teleselling)oppure, più spesso, nella pubblicizzazione commerciale delle attività e dei prodotti aziendali. In molti casi la telefonata si conclude, in caso di esito positivo, con la individuazione di un appuntamento di vendita presso il domicilio del cliente o presso gli uffici commerciali dell'azienda.
Telelavoro
Modalità di lavoro grazie a cui, impiegando infrastrutture telematiche ed informatiche, è possibile valicare i tradizionali confini fisici e logistici dell'ufficio.Indica un particolare tipo di rapporto di lavoro che si connota per il fatto che l'attività del prestatore viene normalmente svolta, con l'ausilio di strumenti informatici ed attrezzature telematiche, in luogo diverso dai locali aziendali, prevalentemente da casa.
Terabyte o TB
Il Terabyte è un unità di misura dell’informazione o della quantità di dati ed equivale a mille miliardi di byte o in pratica 1.000 GB.
TFT
(Thin Film Transistor) È un tipo di tecnologia a cristalli liquidi per i display dei cellulari. Rispetto alle altre tecnologie LCD questa si caratterizza per l'eccellente qualità delle immagini e tempo di risposta ma, consuma più energia ed è anche più costosa.
Thin net
Tipo di cavi per reti Ethernet 10Base2
TIFF
Tagged Image File Format: formato grafico per le immagini, in genere fotografiche, a colori. Utilizza la compressione LZW. I file sono identificati dall'estensione TIF
TLC
Abbreviazione di Telecomunicazioni cioè comunicazione a distanza di suoni, immagini, parole e testi rappresentati in forma digitale o analogica, e trasmessi attraverso conduttori elettrici o onde radio
TLD
In inglese top-level domain abbreviato in TLD, è l'ultima parte del nome di dominio internet.
Token Ring
Tecnologia LAN nella quale i pacchetti vengono trasferiti tra le stazioni terminali della rete da un "gettone" (token) virtuale, che si muove continuamente intorno ad un anello chiuso tra le stazioni, ad una velocità tra 4 e 16 Mbps. Il protocollo Token R
Topologia a bus
Nella topologia a bus tutti i PC sono connessi tra loro in modo lineare, per così dire in sequenza "a catena". Le estremità di un bus non sono collegate tra loro, ma devono sempre essere terminate, altrimenti i segnali che raggiungono la fine del cavo pos
Topologia a stella
La topologia a stella è oggi la topologia più utilizzata. In essa tutti i computer sono connessi ad un nodo centrale che può essere un semplice ripetitore (hub) o anche un dispositivo intelligente (switch o router). Nelle reti con topologia a stella i pac
Topologia ad anello
Una topologia ad anello è in pratica una topologia a bus dove le due estremità sono unite tra loro a formare un anello. In questa topologia le informazioni viaggiano in una sola direzione. I dati, organizzati in pacchetti ognuno dei quali contiene l'indir
Touchpad
Dispositivo che sostituisce il mouse nei computer portatile e notebook. Consente di spostare il puntatore tramite lo spostamento e la pressione del dito su una superficie rettangolare sensibile
Trading On Line
Compravendita di azioni su Internet.
Trasferimento di chiamata
Servizio che consente di trasferire verso un altro numero le chiamate che arrivano sul cellulare.
Trasmissione Asincrona
La trasmissione asincrona di segnali digitali avviene senza che una specifica temporizzazione o clock governi l'intervallo esistente fra ciascuna porzione di dati inviati. I segnali generalmente hanno differenti frequenze e fasi. Nella trasmissione asincr
Trasmissione Sincrona
La trasmissione sincrona di segnali digitali avviene attraverso una specifica temporizzazione dei dati nella quale le informazioni di temporizzazione per lo scambio dei dati sono comprese nei dati stessi. I segnali generalmente hanno la stessa frequenza e
Tri-band
Telefoni cellulari GSM capaci di operare a 900, 1800 e 1900 Mhz. Possono essere utilizzati indifferentemente in quasi tutti i paesi europei e in Nord America.
True type
Standard sviluppato da Apple per font alternativi ai font PostScript, ma per ottenere una identica qualità di stampa. Sono più "leggeri" sia nell'uso di memoria che di hard disk, in quanto basta un singolo file per visualizzare su schermo e su carta tutti le possibili dimensioni. I font TrueType sono comuni per le piattaforme Apple e Microsoft Windows, tuttavia sono necessari files di diverso tipo
Trusted network
Sono le reti delimitate dalla propria rete di perimetro. Ci si riferisce a loro con il termine "sicure" perché sono sotto il nostro diretto controllo e quindi contemplate nella nostra policy di sicurezza.
Tunnel
un tunnel è definito da una coppia LNS-LAC (vedi L2TP). Il tunnel trasporta più sessioni PPP (vedi)
Tunneling
Sistema che crea canali punto a punto virtuali tra due pc connessi in reti. È usato nelle VPN.
TUV
Marchio che garantisce che l'apparecchiatura è conforme agli standard ergonomici per la tutela della salute dell'utilizzatore
Twain
Technology Without An Important Name: tipo di driver che consente, per gli scanner compatibili, l'esecuzione di riprese senza utilizzo di software specializzato, ma all'interno delle applicazioni grafiche
Twisted pair
Vedere "Doppino telefonico".
Tx
Abbreviazione per trasmissione, trasmittente
Ultimo miglio
(Vedi anche Unbundling Local Loop). Con ultimo miglio o local loop viene denominato il collegamento dalla centrale della rete locale all'utente. Per motivi storici, i tradizionali cavi di rame ancora utilizzati nella maggior parte dei casi per questi collegamenti di rete fissa, in molti Paesi sono detenuti dall'azienda (ex) detentrice del monopolio (in Italia, Telecom Italia).
UMTS
(Universal Mobile Telecomunications System) - Standard di comunicazione wireless di terza generazione, si basa sulla tecnologia W-CDMA per i segnali di fonia (voce) con modalità FDD, e sulla TD/CDMA bande di frequenza asimmetriche,per la trasmissione di dati, con modalità TDD. Grazie al trasferimento dati ad alta velocità che arriverà fino a 2Mbit/s, l'UMTS permette di fare video telefonate, video conferenze, ascoltare musica, fare m-commerce e di collegarci a Internet.L'Umts utilizza frequenze di trasmissione comprese fra 1,9Ghz ed i 2,2Ghz mentre lo standard GSM trasmette a 900Mhz e a 1800Mhz.
Unbundling
(Local Loop) – Accesso a livello locale (c.d. “ultimo miglio” cioè il tratto dall’ultima centrale alla sede del Cliente.) alla rete telefonica dell’ex-monopolista da parte degli altri operatori di telefonia fissa, al fine di consentire a questi ultimi di fornire all'utente finale servizi di telefonia vocale o di trasmissione dati in ambito locale.
Unix
Un sistema operativo potente, utilizzato prevalentemente dalle grandi aziende o università, e diffuso nella Rete
Untrusted network
Sono le reti che si sa essere al di fuori della propria rete di perimetro. Ci si riferisce a loro con il termine "non sicure" proprio perché non sono sotto il nostro diretto controllo e quindi non sono contemplate nella nostra policy di sicurezza. General
Upload / Download
Procedura di prelievo e invio di file presso un computer remoto.
UPS
(Uninterruptible Power Supply) - Gruppo di continuità, alimentatore stabilizzato per computer o altre apparecchiature.
Upstream
Il termine si riferisce alla velocità di trasferimento, attraverso una connessione Internet, da un PC Client a un PC Server. La velocità di trasferimento in upstream coincide con quella in downstream solo nel caso di connessioni di tipo simmetrico.
USIM
(Umts Subscriber Identity Module) - smart card per cellulari Umts
VAS
(Value Added Services): servizi a valore aggiunto (quali Line Recovery, Mail Overbooking, Mail Recovery, Fax to Mail, ecc.)
VDSL
Very-High-Data-Rate Digital Subscriber Line. Una delle quattro tecnologie DSL. L'VDSL trasmette con larghezza di banda fra 13 e 52 Mbps in fase di ricezione e fra 1,5 e 2,3 Mbps in fase di trasmissione su singolo cavo twisted pair. L'utilizzo di un singol
VGA (Video Graphics Array)
(Video Graphics Array) Una fotocamera con risoluzione VGA consente di effettuare fotografie con risoluzione massima pari a 640 x 480 pixel, per un totale di 300.000 pixel e con rapporto altezza/larghezza pari a 4:3.
Video & fotorubrica
Questa funzione consente di associare una foto o un video ad un numero di telefono (memorizzato nella Rubrica Telefono). In questa maniera verrà visualizzata sul display la foto o il video ogni volta che si riceverà una chiamata dal contatto associato.
Videochiamata
Questo servizio consente agli utenti di parlarsi e vedersi durante una conversazione telefonica. Questo nuovo tipo di servizio viene fornito dal sistema di comunicazione UMTS.
Videoconferenza
La videoconferenza è la trasmissione video di ciò che accade in un dato luogo verso altri luoghi ad esso connessi. L'evento, che può svolgersi in posti differenti dotati di telecamere per la ripresa, viene trasmesso alle sedi collegate e attrezzate per la
Video Sharing
Atto di condivisione di file video attaverso la rete, per mezzo di programmi di file sharing (che sono utilizzati genericamente per vari tipi di file, non soltanto video) o siti internet appositamente creati, come Youtube o Google video.
Vivavoce
Sistema o accessorio telefonico che consente di rispondere e parlare all’apparecchio senza impegnare le mani.
Voice Dial
Questa funzione permette di selezionare vocalmente un numero telefonico memorizzato preventivamente registrato.
Voice Memo
Questa funzionalità permette di registrare degli appunti vocali, sia mentre si sta effettuando una telefonata, sia a terminale inattivo. La durata della registrazione dipende dal terminale e dalla qualità dell'audio in cui si sceglie di registrare.
VOiP
Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, anziche' passare attraverso la rete telefonica tradizionale (Pstn). Cio' consente di eliminare le relative centrali di commutazione e di economizzare sulla larghezza di banda occupata. Vengono instradati sulla rete pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali, codificati in forma digitale, e cio' solo nel momento in cui è necessario, cioe' quando uno degli utenti collegati sta parlando
VPN
(Virtual Private Network) - Rete virtuale non accessibile a terzi che consente collegamenti in via esclusiva e cifrata tra un numero ristretto di attori/sedi. Può essere eseguita sfruttando la rete Internet come veicolo di comunicazione. Chiamate anche Extranet (vedi voce).
WAN
(Wide Area Network) identifica una connessione tra computer ad alta velocita', su distanze molto elevate, anche intercontinentali. Presenta velocità medio basse e problemi di sicurezza.
WebCAM
Videocamera del Web: periferica attraverso la quale vengono inviate su un sito le immagini riprese.
WebCASTING
Termine che deriva dalle parole "web" e "broadcasting". Indica la trasmissione in streaming via Internet di un segnale (sonoro e/o visivo) proveniente da un evento in diretta o registrato: concerto, conferenza, seminario, musical, ecc. Per ricevere e asco
WebHOUSING
Sistema che consente di raccogliere, archiviare ed elaborare informazioni sui clienti che accedono ad un particolare sito Internet, analizzando il loro clickstream (comportamento in rete), ovvero le scelte delle pagine effettuate, la durata della sosta su
Web Mail
È il servizio offerto, gratuitamente o a pagamento, dai provider che consente all’utente di utilizzare la propria casella di posta elettronica da un qualsiasi computer collegato a Internet.
Webmaster
Persona che si occupa della gestione tecnica di un sito: dall'installazione del webserver al controllo del traffico, dall'implementazione di CGI alla programmazione asp, dalla risoluzione di problemi alla prevenzione degli stessi.
WebTV
Dispositivo in grado di collegarsi ad Internet tramite la linea telefonica e di visualizzare le pagine su un normale televisore. Può essere dotato di una tastiera con mouse e di telecomando. Non ha la possibilità di eseguire nessun'altra applicazione. Il
Wi-Fi
(Wireless Fidelity), è il nome commerciale delle reti locali senza fili (WLAN). Il segnale internet non utilizza i cavi di rete LAN ma viene trasmesso da un Hot Spot (cioè un’antenna) al terminale.
Wi-Max
(Worlwide Interoperability for Microwave Access) - Evoluzione del Wi-Fi per spazi aperti. In queso modo è garantita la presenza di internet anche a chilometri di distanza dall’antenna trasmittente.
Wireless
Sistemi di interconnessione tra dispositivi (computer, palmari, mouse, tastiere, stampanti, modem ecc.) che non fanno uso di cavi (quelli tradizionali cablati sono detti WIRED)
WLAN
(Wireless Local Area Network) utilizzato per indicare una "rete locale senza fili".
WWW
(World Wide Web) La ragnatela della Rete che raccoglie le pagine ipertestuali e multimediali.
XDSL
Tecnologie che permettono il collegamento d'utente digitale attraverso il tradizionale cavo telefonico in rame.
X.25
Il protocollo X.25 è un protocollo di rete standard adottato dal CCITT (Consultative Committee for International Telegraph and Telephone). Opera su rete a "commutazione di circuito", è utilizzato soprattutto su reti WAN, reti pubbliche telefoniche e Frame
XML
eXtensible Markup Language. Nuovo linguaggio di markup per i documenti del World Wide Web. Potrebbe essere in futuro il successore dell'HTML, per la sua grande flessibilità.
Zip
Utility shareware molto usata per comprimere i file in modo che questi occupino meno spazio (estensione .zip)
