Limitazioni
in caso di guasto di una linea, le comunicazioni telefoniche in corso possono interrompersi per alcuni secondi
in caso di guasto di altri elementi della catena impiantistica (cavidotti, altri apparati, ecc.) il servizio potrebbe non funzionare
in caso di temporanea indisponibilità di coppie telefoniche presso la sede del Cliente, l’attivazione del servizio Line Recovery potrebbe essere effettuata successivamente alla data di attivazione del servizio Number Portability grazie al quale si liberano le coppie telefoniche precedentemente usate dalle vecchie linee
nel profilo Vianova 1.5 il servizio Line Recovery è opzionale e la velocità della linea di backup non si somma con quella della linea principale
Note
il profilo Vianova 24.30 con 24, 26 e 28 canali, include 2 linee SHDSL o EFM di Recovery
il profilo Vianova 24.30 con 30 canali, include 3 linee SHDSL o EFM di Recovery
Costo del servizio
contributo di attivazione:
incluso
importo mensile:
incluso
L’obiettivo di garantire la continuità del lavoro dei nostri Clienti rappresenta un elemento determinante della nostra offerta.
Per questo tutte le soluzioni Vianova superiori a cinque canali includono il servizio Line Recovery che interviene automaticamente in caso di guasto di una o più linee.
Come funziona
- il servizio è realizzato tramite una combinazione di due o più collegamenti in tecnologia ADSL, HDSL, SHDSL
o EFM
- in caso di guasto di una linea gli apparati commutano automaticamente i servizi Voce e Dati sulle altre linee collegate inviando contestualmente al NOC (Network Operation Center) di Welcome Italia la segnalazione del guasto
- appena risolto il guasto gli apparati ripristinano i servizi Voce e Dati su tutte le linee disponibili
Sicurezza
la tua azienda è più raggiungibile e non perdi opportunità di business
riduci il rischio di interruzioni dell’operatività aziendale
mantieni gli stessi indirizzi IP anche in caso di guasto della linea principale
Efficienza
il servizio si attiva automaticamente in caso di guasto di una o più linee collegate
durante il normale funzionamento tutte le linee collegate sono attive e contribuiscono al raggiungimento delle velocità indicate nelle singole offerte
in caso di guasto di una linea il nostro Servizio Clienti interviene in autonomia in oltre il
40% dei casi, informandoti in anticipo dell’anomalia prima ancora che te ne sia accorto
La tua rete è complessa e vorresti una soluzione di Line Recovery realizzata su misura?
I profili Vianova predisposti in questa offerta rappresentano una soluzione ideale per la maggior parte delle imprese.
Se la complessità della tua rete necessita tuttavia di livelli prestazionali ulteriori, possiamo realizzare per te una soluzione Vianova su misura in grado di soddisfare anche le aspettative dei Clienti più esigenti.
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