Le persone contano

Per garantire sempre la migliore qualità ai nostri Clienti
siamo costantemente alla ricerca di talenti come il tuo

Job

Garantire i migliori servizi di telecomunicazione per le imprese è un obiettivo che richiede decisamente un lavoro di squadra. Così, per continuare a offrire ai Clienti  un servizio di altissima qualità, abbiamo sviluppato un ambiente di lavoro creativo e stimolante dove tutti possono esprimere il proprio potenziale.

Per portare avanti il nostro lavoro siamo sempre interessati a incontrare persone motivate e desiderose di crescere professionalmente in un’azienda innovativa e dinamica.

Per due anni consecutivi Welcome Italia è stata inserita nella prestigiosa classifica italiana dei Best Workplaces elaborata da Great Place to Work, la multinazionale che da 25 anni seleziona le aziende che offrono al proprio personale le migliori condizioni di lavoro.

Accesso Area Candidati

Diventa Agente

Il nostro Agente ideale proviene dal settore della vendita di prodotti o servizi destinati al mercato Business. Siamo anche interessati ad Agenti che abbiano maturato altre esperienze di lavoro, purché dotati di evidenti abilità relazionali e un grande interesse per il settore in cui opera la nostra Società.

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Posizioni aperte

Junior HR Specialist

Con l’obiettivo di potenziare la nostra struttura, ricerchiamo un Junior HR Specialist.

La figura, rispondendo al Responsabile di funzione e inserita in un team di 2 persone, sarà coinvolta, con autonomia crescente, nei processi di:
  • reclutamento, selezione e inserimento di nuove risorse
  • sviluppo del personale in forza
  • formazione
  • analisi e miglioramento del benessere organizzativo
Il candidato ideale è un giovane neolaureato, preferibilmente in Economia o discipline affini, che ha completato il suo percorso formativo con Master in Risorse Umane e possiede uno spiccato interesse verso questo settore. E’ gradita un’esperienza lavorativa, anche di breve durata, nell’ufficio del personale di aziende strutturate o società di consulenza/somministrazione lavoro. La buona dimestichezza con l’utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Word ed Excel, completa il profilo.
Ottime capacità relazionali e comunicative, problem solving e capacità di lavorare in team sono requisiti fondamentali.
Verranno apprezzate la passione per le nuove tecnologie e una buona sensibilità per i dati numerici.
L’inserimento avverrà con un contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Massarosa (LU) o Montacchiello (PI).

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Sviluppatore Software

Con l’obiettivo di potenziare la funzione Research & Development ricerchiamo uno Sviluppatore Software.

La figura verrà inserita in un team di professionisti e, rispondendo al Responsabile di funzione, sarà impegnato nella progettazione e sviluppo di servizi di telecomunicazione erogati alle aziende Clienti e/o nello sviluppo del software gestionale utilizzato per il supporto dei processi aziendali.

Il candidato ideale è un giovane laureato in discipline tecnico-scientifiche che ha maturato 3 - 5 anni di esperienza in ruoli analoghi.

E’ richiesta la conoscenza dei seguenti argomenti:
  • ambiente Windows o Linux
  • esperienza nell’utilizzo del linguaggio C# o PHP
  • almeno uno dei principali database relazionali (SQL Server, MySql, Postgres)
  • architetture di web application, posta elettronica, sistemi distribuiti e di rete
Flessibilità, orientamento ai risultati e capacità di lavorare in team completano il profilo.

Offriamo:
  • contratto a tempo indeterminato
  • trattamento economico in linea con la seniority del candidato
  • inserimento in una realtà giovane, dinamica e in forte espansione
  • interessante percorso di crescita finalizzato all’acquisizione di responsabilità crescenti
Sede di lavoro: Montacchiello (PI).
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Sistemista Help Desk

Con l’obiettivo di potenziare il reparto IT, si ricerca un Sistemista Help Desk.

La figura verrà inserita all’interno dell’area IT e, rispondendo al Responsabile di funzione, si occuperà della manutenzione dei sistemi informativi aziendali con mansioni di assistenza tecnica su tematiche hardware e software. In particolare, interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali, curerà:
  • interventi su HW: server, storage, pc, stampanti, access point, telefoni, videowall e periferiche che non necessitano di intervento specialistico esterno
  • interventi su SW client: virtualizzazione, backup, OS Microsoft, Office, e-mail, gestionale interno e altri applicativi aziendali
  • help desk e supporto interno ai colleghi per problematiche inerenti le postazioni di lavoro
  • l’assistenza tecnica di secondo livello sui servizi in esercizio
Il candidato ideale è un giovane con laurea o diploma tecnico che ha maturato circa 5 anni di esperienza nell’ambito del supporto IT e all’interno di aziende mediamente strutturate.

E’ fondamentale la conoscenza dei seguenti argomenti:
  • SO Windows lato Client (7, 8, 10) e lato Server (WS 2008 e 2012)
  • pacchetto Office
  • Active Directory
  • storage, networking e virtualizzazioni
  • componentistica hardware blade, server, PC e apparati di telecomunicazione
Uno spiccato orientamento al cliente interno, problem solving e capacità di lavorare in autonomia sono requisiti fondamentali.
Offriamo l’inserimento in un contesto professionale e un contratto a tempo indeterminato con retribuzione in linea con l’effettiva seniority del candidato prescelto.

Sede di lavoro: Montacchiello (PI).
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Analista Database Junior

Per supportare la crescita aziendale, siamo alla ricerca di un Analista Database Junior.

La risorsa sarà inserita nel team Control e, riportando direttamente al Database Administrator, sarà coinvolto nel progetto di ottimizzazione e revisione del database aziendale e supporterà Administration & Finance nello sviluppo ed esercizio del servizio di fatturazione.
Nello specifico si occuperà di:
  • curare l’analisi, lo sviluppo e la manutenzione dei database aziendali al fine di individuare errori e incongruenze
  • curare l’estrazione, l’elaborazione e la validazione dei dati mediante l’utilizzo di query
  • supportare il servizio di fatturazione dei prodotti/servizi (analisi scarti giornalieri e sanamenti)
Il candidato ideale è un giovane neolaureato in Ingegneria Informatica per la Gestione d’Azienda, Business Informatics o lauree affini e in possesso delle seguenti conoscenze base:
  • SQL Server e database relazionali
  • Linguaggio C++
  • Ambiente Microsoft
Costituiscono requisiti graditi una breve esperienza lavorativa nel settore e l’interesse per le reti e il networking.
Attitudine al problem solving, orientamento ai risultati, capacità analisi e teamworking completano il profilo.

Offriamo:
  • contratto a tempo indeterminato
  • inserimento in una realtà giovane, dinamica e in forte espansione
  • interessante percorso di crescita finalizzato all’acquisizione di responsabilità crescenti
Sede di lavoro: Montacchiello (PI).
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Addetto Customer Care

Con l’obiettivo di potenziare la nostra struttura organizzativa ricerchiamo un Addetto Customer Care.

La figura sarà inserita in un team di circa 40 persone e, riportando al Responsabile di Funzione, avrà il compito di curare:
  • la ricezione delle chiamate inbound al Numero Verde 145
  • le attività di assistenza tecnica di primo livello
  • le attività di escalation di primo livello verso i Carrier
  • alcune attività del processo di Provisioning, Assurance, Disdette e Reclami
  • il rapporto con il Cliente in caso di disdetta
Ci rivolgiamo a giovani laureati e diplomati che hanno sviluppato almeno due anni di esperienza in ruoli analoghi o a contatto con il pubblico. Orientamento al Cliente, fluidità d’eloquio e capacità di apprendimento completano il profilo. Costituisce titolo preferenziale la passione per le nuove tecnologie e la conoscenza di concetti base del networking e dei sistemi di telecomunicazione.
E’ richiesta la residenza/domicilio nelle zone di Pisa e Livorno e la disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domenica e festivi.
La risorsa sarà inserita in un contesto giovane e professionale e sarà offerto un contratto di lavoro a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Montacchiello (PI).
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Controller

Con l’obiettivo di potenziare la nostra struttura organizzativa, si ricerca un Controller.

La figura, a diretto riporto del Responsabile di funzione ed inserita in un team di 6 persone, sarà coinvolta nelle principali attività di pianificazione e controllo, budgeting e reportistica. Si occuperà inoltre di analisi ah hoc su input della direzione. In particolare:
  • cura le attività di pianificazione, budgeting e controllo
  • cura i consuntivi mensili per il confronto con il budget
  • cura il calcolo delle marginalità per servizio
  • cura la certificazione e l’aggiornamento dei dati utili alle altre Funzioni aziendali
Il candidato ideale è un giovane e brillante laureato in discipline economiche che ha maturato un’esperienza lavorativa di 2-3 anni nel controllo di gestione di aziende strutturate di medie dimensioni o società di revisione. Inoltre, possiede un’ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici (Excel in particolare).
La persona prescelta avrà continui rapporti con la direzione Administration & Finance, la direzione Commerciale e i colleghi presenti presso le società controllate, pertanto sono richieste doti relazionali e comunicative, problem solving e predisposizione al lavoro in team. Verranno apprezzate la passione per le nuove tecnologie e una buona sensibilità per i dati numerici e statistici.
L'inserimento avverrà con contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Montacchiello (PI).
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Ingegnere Informatico e delle Telecomunicazioni

Per le nostre funzioni Network e Operations selezioniamo Ingegneri Informatici e delle Telecomunicazioni interessati ad un percorso di crescita professionale in ambito ICT e networking.

La risorsa, a riporto diretto del responsabile di reparto Assurance o Delivery e inserita in un team di professionisti, curerà:
  • il monitoraggio e il troubleshooting sulla network infrastructure di Welcome Italia al fine di garantire la continuità e la qualità dei servizi Voce e Dati erogati al Cliente
  • l’ottimizzazione e l’Upgrade dei servizi attivi
  • la classificazione, analisi e chiusura dei trouble ticket al fornitore (Telecom, Wind, Fastweb, ecc.)
  • il supporto ai Partner nelle attività di assistenza on site presso il Cliente
  • gli interventi di assistenza tecnica on line relativi ai servizi Voce e Dati dei Clienti
Inoltre collaborerà:
  • alle attività di Delivery e di Provisioning nei rapporti con Fornitori (Escalation)
  • alla manutenzione dell’infrastruttura di rete
Ci rivolgiamo a giovani Ingegneri, anche triennali o laureandi, che hanno predisposizione all'autoapprendimento, buone capacità comunicative e attitudine al problem-solving.
La selezione è aperta anche a candidati in possesso di diploma tecnico con una conoscenza, almeno teorica, in ambito TLC e networking (routing e switching).
E'considerato requisito preferenziale l'aver conseguito la certificazione CCNA, CCNP o altre certificazioni equivalenti.
Data la possibilità di interventi tecnici in reperibilità, per questa ricerca ci rivolgiamo a candidati che risiedono o sono domiciliati entro 30' da una delle due sedi operative di Montacchiello (PI) e Massarosa (LU).
E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domeniche e festivi.
L'inserimento avverrà con contratto a tempo indeterminato.
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