Vianova Mobile

… perché il valore del tuo tempo non ha prezzo

Vianova Mobile è la nostra offerta di servizi mobili ispirata al rispetto del valore del tuo tempo e a una trasparenza senza confronti.

I nuovi ed esclusivi servizi, progettati per semplificare le tue comunicazioni aziendali, integrano le potenzialità delle reti fisse e mobili, delle reti WiFi, dei PBX e degli smartphone.

Rovesciando la prospettiva Cliente/Operatore, abbiamo affidato ai nostri Clienti il pieno controllo dei servizi di telefonia mobile aziendale, per la massima trasparenza e una totale autonomia.

In sintesi

  • un Operatore di rete fissa e mobile che risponde in tre squilli
  • una fattura mensile di una sola pagina per tutti i servizi di telecomunicazione fissi e mobili
  • nessun vincolo di durata contrattuale
  • copertura nazionale 2G, 3G e 4G (LTE)
  • unico Basket aziendale in cui confluiscono le ricariche di tutte le SIM
  • Vianova AppWI il tuo numero mobile e l’interno del tuo CentrexWIP insieme nel tuo smartphone
  • WiFi CallWI per ricevere ed effettuare chiamate con il tuo numero di cellulare anche con la sola copertura WiFi
  • VIP CallWI il servizio direttore-segretaria anche per la telefonia mobile
  • Busy CallWI per trovare libero chi sta cercando di chiamarti
  • SIM ManagerWI per gestire in autonomia le SIM aziendali e i tuoi servizi di telefonia mobile

WiFi CallWI

chiami e rispondi al tuo numero con la sola WiFi

La copertura geografica delle reti mobili è sempre più diffusa.
Tuttavia ci sono molti luoghi (magazzini, taverne, cantine, data center, caveau di banche, sale riunioni, ecc.) in cui il segnale radio delle reti cellulari non può arrivare per motivi legati alla struttura fisica degli edifici.
Con l’esclusivo servizio WiFi CallWI puoi invece continuare ad utilizzare il tuo cellulare anche dove la rete mobile non è disponibile.

Per farlo è sufficiente installare Vianova AppWI sul tuo smartphone e collegarti a una rete WiFi. Quella dell’ufficio, di casa, del ristorante o dell’albergo. Anche quando sei all’estero.

Grazie all’integrazione con Vianova CentrexWIP puoi inoltre trasformare il tuo smartphone in un cordless aziendale e ricevere le chiamate del tuo centralino aziendale anche quando sei in giro per l’azienda o quando lavori da casa.

  • contributo di attivazione: incluso
  • importo mensile: incluso

Vianova AppWI

usi i numeri fisso e mobile sullo smartphone

Vianova AppWI è un’applicazione disponibile per smartphone con sistemi operativi iOS e Android che consente di sfruttare al meglio i servizi di Vianova Mobile e di risparmiare sui costi delle chiamate.

Con Vianova AppWI è possibile:

  • effettuare e ricevere chiamate anche quando la copertura mobile non è disponibile, sfruttando la rete WiFi
  • attivare il servizio VIP CallWI e configurare la tua VIP ListWI
  • trasformare il tuo smartphone in un cordless aziendale collegato al tuo Vianova CentrexWIP
  • selezionare il numero di telefono (Caller ID) da mostrare durante una chiamata uscente
  • avere sempre a portata di mano la rubrica degli interni CentrexWIP di tutti i tuoi colleghi di lavoro
  • gestire più chiamate contemporanee (fisse e mobili) che puoi alternare, trasferire o unire in una multiconferenza
  • monitorare i consumi della tua SIM
  • contributo di attivazione: incluso
  • importo mensile: incluso

VIP CallWI(brevetto depositato)

Dopo l’invenzione delle reti mobili cellulari, anno dopo anno il lavoro della segretaria è cambiato. Adesso la maggior parte delle telefonate transita dai telefonini e così i “Boss” rispondono sempre più spesso al telefonino che, in sostanza, lasciano mal volentieri ad altri per ovvie questioni di privacy. Sullo smartphone infatti ricevono anche i messaggi dei social, le chat, le email, gli SMS, possono consultare il calendario e accedere al proprio conto corrente.

Con il “vecchio” centralino la storia sarebbe stata un’altra. Il Boss avrebbe impostato il servizio “direttore/segretaria” con un pulsante del telefono sulla scrivania e da quel momento la segretaria avrebbe risposto a tutte le chiamate del suo capo trasferendogli solo quelle importanti e liberandolo così dalla necessità di occuparsi di attività marginali.

Sulle reti mobili però, il servizio “direttore/segretaria” non esiste.
Così lo abbiamo inventato.

Con l’esclusivo servizio VIP CallWI puoi infatti deviare al tuo Assistente le chiamate in arrivo al tuo cellulare. Così risponde per te e ti trasferisce solo le chiamate che vuoi tu.

Con VIP CallWI il tuo smartphone rimane sempre con te e puoi continuare a fare chiamate, consultare la posta elettronica e utilizzare le tue app preferite.
Inoltre, i contatti riservati che aggiungi alla tua VIP ListWI (familiari, amici, ecc.) possono continuare a chiamarti direttamente, senza filtri.

  • contributo di attivazione: incluso
  • importo mensile: incluso

Busy CallWI(brevetto depositato)

trovi libero chi ti sta chiamando

Le conversazioni telefoniche effettuate con una rete mobile cellulare cadono più spesso. È un fatto del tutto normale che dipende da vari fattori legati appunto alla mobilità.
Il tempo di instaurazione della chiamata tra due utenti mobili è tipicamente più lungo (circa 6 secondi) rispetto a quello tra due utenti di rete fissa che è praticamente istantaneo.
Questo è il motivo per cui due utenti mobili che cercano di chiamarsi a vicenda, dopo una caduta della conversazione, rischiano di trovare l’altro occupato.
I più smaliziati contano fino a dieci prima di richiamare ma spesso anche l’altro ha pensato la stessa cosa e così il risultato non cambia.

L’esclusivo servizio Busy CallWI è intelligente e capisce quando due persone si stanno chiamando.
Così, invece dell’occupato, le mette semplicemente in conversazione.

ascolta il jingleascolta

  • contributo di attivazione: incluso
  • importo mensile: incluso

SIM Manager WI

imposti, abiliti e autorizzi in completa autonomia

Il SIM Manager è la persona che nella vostra azienda gestisce i rapporti con l’Operatore mobile, ordina le SIM, le consegna ai colleghi e le sostituisce quando si guastano o quando vanno perdute, richiede la portabilità dei numeri, gestisce le ricariche, controlla i consumi, le fatture e così via.

SIM ManagerWI è anche il nome che abbiamo dato alla nostra applicazione, progettata appunto per semplificare il lavoro dei SIM Manager di tutte le nostre aziende Clienti. L’applicazione consente di:

  • gestire il ciclo di vita delle SIM, dall’ordine alla cessazione
  • gestire in autonomia la portabilità dei numeri telefonici e l’aggiunta di nuove numerazioni
  • abilitare e disabilitare i singoli servizi in tempo reale
  • modificare i profili di offerta anche ogni mese
  • impostare e controllare gli importi delle ricariche automatiche
  • impostare per ogni SIM (o gruppo di SIM) la soglia massima di spesa mensile per ogni singolo servizio
  • abilitare e disabilitare il roaming internazionale
  • monitorare l’utilizzo e i costi dei servizi
  • consultare l’elenco sempre aggiornato di tutte le SIM aziendali (con ICCID, numero telefonico, nome dell’utente e profilo)

Profili Vianova Mobile

Vianova Mobile è disponibile in quattro profili ricaricabili a pacchetto (Small, Medium, Large e Dati) e un profilo ricaricabile a consumo (Enterprise) sottoscrivibile anche in abbonamento.
Con SIM ManagerWI è possibile associare una SIM a qualunque profilo e cambiarlo in ogni momento.

Profili ricaricabili a pacchetto

I profili ricaricabili Vianova Small, Medium, Large e Dati, includono una determinata quantità di traffico internet, voce e SMS a fronte di un importo mensile fisso.
Se durante il mese un utente supera le quantità di traffico incluse nel suo pacchetto, potrà continuare a utilizzare i servizi nella modalità a consumo a condizione che sia stato abilitato dal SIM Manager.

servizi inclusi nei profili a pacchetto Small Medium Large Dati servizi a consumo oltre quelli inclusi
Internet in Italia o in UE 5 GB 15 GB 30 GB 5 GB 5,00 euro/GB
Chiamate da Italia o UE verso fisso e mobile Vianova incluse incluse incluse incluse
Chiamate da Italia o UE verso fisso e mobile nazionale 500 min 1500 min incluse 5 cent/min
SMS da Italia o UE verso mobile nazionale 50 sms 100 sms 200 sms 5 cent/SMS
importo mensile (euro) 15,00 25,00 35,00 10,00

Profilo Enterprise

Vianova Enterprise è un profilo a consumo, disponibile nelle modalità ricaricabile o in abbonamento.

I profili a consumo sono “fuori moda”, ma la loro adozione può tuttavia consentire di ottenere economie non trascurabili. Nella pratica, con il crescere del numero di SIM aziendali, una certa quantità finisce di solito per essere poco utilizzata o addirittura dimenticata in un cassetto.
Vianova Enterprise e SIM ManagerWI rappresentano insieme una soluzione efficace in grado di coniugare flessibilità e risparmio anche nelle imprese più dinamiche e strutturate.

servizi a consumo da Vianova App da rete Mobile
Chiamate da Italia o UE verso fisso e mobile Vianova incluse 1 cent/min
Chiamate da Italia o UE verso fisso nazionale 1 cent/min 2 cent/min
Chiamate da Italia o UE verso mobile nazionale 3 cent/min 3 cent/min
SMS da Italia o UE verso mobile Vianova 1 cent/sms
SMS da Italia o UE verso mobile nazionale 3 cent/sms
Internet in Italia o UE 5,00 euro/GB
  • importo mensile servizio Internet: 3 euro/SIM
  • importo mensile servizio Voce e SMS: 3 euro/SIM

Altri servizi a consumo non inclusi nei profili

Sono servizi a consumo relativi al traffico internet, voce e SMS effettuato verso l’estero, in roaming internazionale o verso numerazioni non geografiche (NNG), per i quali vengono applicati specifici listini.

Per il traffico verso l’estero o in roaming internazionale consultare il listino alla seguente pagina: www.welcomeitalia.it/listino.

Roaming Like At Home
Agli utenti mobili che si trovano in UE (incluso Islanda, Liechtenstein e Norvegia) vengono applicate le stesse condizioni economiche di quando si trovano nel paese di origine.

Ad esempio, per un utente italiano una chiamata internazionale dalla Germania verso la Germania ha lo stesso costo di una chiamata effettuata dall’Italia verso la Germania. Oppure, se un utente italiano ha acquistato un pacchetto che include tutte le chiamate verso i mobili italiani, quando si trova in Francia può continuare a chiamare tutti i mobili italiani inclusi nel suo pacchetto come se si trovasse in Italia.

Il Roaming Like At Home viene applicato in caso di viaggi occasionali e nei limiti del corretto utilizzo previsti dal Regolamento Europeo 2016/2286 riportati alla seguente pagina: www.welcomeitalia.it/condizioni-generali-di-fornitura.

Numerazioni non geografiche (NNG)
Il listino viene applicato alle numerazioni per cui è previsto un prezzo differenziato e indipendente dalla collocazione geografica del chiamato (es. numeri verdi, numerazioni premium, ecc.)

Per il traffico verso numerazioni non geografiche consultare il listino alla seguente pagina: www.welcomeitalia.it/listino.

SIM

Le SIM sono gestibili in piena autonomia dal Cliente e non producono costi se non vengono attivate.

  • contributo di acquisto: 10,00 euro una tantum per ogni SIM rateizzabile in 12 mesi
  • contributo di spedizione e di attivazione: incluso

SIM IoT

Le SIM IoT (Internet of Things) sono destinate a un uso industriale (es. automotive, ascensori, allarmi, ecc.) e sono disponibili anche in modelli destinati ad ambienti con particolari condizioni climatiche.

  • contributo di acquisto: a progetto
  • importo mensile: a progetto

Limitazioni

Limitazioni

  • il servizio Internet in roaming internazionale è erogato in 3G e sarà disponibile in 4G (LTE) nel corso del primo trimestre 2019
  • gli MMS non sono disponibili
  • la qualità del servizio Voce per le chiamate tramite Vianova AppWI è garantita solo all’interno di sedi Vianova con copertura WiFi in grado di gestire la Quality of Service (QoS) certificata da un Partner di Welcome Italia
  • sotto copertura di reti WiFi non certificate o su rete 3G/4G la qualità del servizio Voce tramite Vianova AppWI è “best effort” e non può pertanto essere garantita
  • sotto copertura 3G o 4G (LTE), le conversazioni con Vianova App utilizzano circa 0,5 MB al minuto corrispondenti a circa 1 GB di traffico dati ogni 2.000 minuti di conversazione
  • il servizio Busy CallWI richiede che almeno uno dei due chiamanti utilizzi una SIM Vianova
  • la segretaria o il collega a cui vengono inoltrate le chiamate con il servizio VIP CallWI deve essere un utente Vianova Mobile o Vianova CentrexWIP con Vianova AppWI attiva

Limitazioni profili a pacchetto

  • il traffico Internet, Voce e SMS incluso nel pacchetto ma non utilizzato nel mese, non è utilizzabile nel mese successivo
  • il traffico Internet oltre quello incluso nel pacchetto è addebitato a scatti di un GB e, se non utilizzato nel mese, non è utilizzabile nel mese successivo
  • il cambio di profilo associato a una SIM può essere effettuato in qualunque momento tramite SIM ManagerWI. Il nuovo profilo scelto è disponibile a partire dal mese successivo
  • l’uso delle SIM installate su GSM box non è consentito e l’eventuale traffico effettuato sarà addebitato alle condizioni previste dal profilo Enterprise a consumo

Note profili a pacchetto

  • le SIM attivate durante il mese vengono ricaricate per un importo proporzionale ai giorni rimanenti fino alla fine del mese (es. per un profilo Small attivato il 16 aprile saranno addebitati solo 7,5 euro invece di 15)
  • i servizi inclusi nelle SIM attivate durante il mese sono ridotti in proporzione ai giorni rimanenti fino alla fine del mese (es. un profilo Small attivato il 16 aprile includerà 2,5 GB, 250 minuti e 25 SMS)

Note

Note Profilo Enterprise

  • l’importo mensile del servizio Voce e SMS è addebitato solo se durante il mese la SIM effettua almeno una conversazione entrante o uscente oppure invia almeno un SMS
  • l’importo mensile del servizio Internet è addebitato solo se durante il mese la SIM effettua almeno un KB di traffico dati da rete Mobile
  • il traffico Internet è conteggiato in base ai KB effettivamente utilizzati (es. per 100 MB utilizzati saranno addebitati solo 0,50 euro)
  • nella modalità abbonamento, il profilo Enterprise è soggetto al pagamento della Tassa di Concessione Governativa
  • le SIM di scorta o in generale le SIM che non vengono utilizzate durante il mese non producono costi

Note

  • Welcome Italia è un Full MVNO (Full Mobile Virtual Network Operator) e gestisce pertanto l’intero servizio a esclusione della rete di accesso Radio dell’Operatore di rete (TIM spa) con il quale ha stipulato un accordo di roaming nazionale e internazionale
  • la copertura nazionale del servizio è quella pubblicizzata da TIM spa
  • in caso di cessazione del rapporto contrattuale con Welcome Italia, il credito residuo non utilizzato viene interamente restituito al Cliente
  • il costo delle chiamate di tutti i profili è conteggiato sugli effettivi secondi di conversazione e senza scatto alla risposta
  • il traffico Internet nazionale e in roaming internazionale è sempre conteggiato in base ai KB effettivamente utilizzati
  • il traffico Internet effettuato sotto copertura WiFi non consuma i GB inclusi né il credito delle ricariche
  • la consultazione della segreteria telefonica è inclusa
  • per NNG si intendono le Numerazioni Non Geografiche (es. 199, 892, 895, 899, ecc.)

Diventa Cliente

sottoscrivi