#Servizio clienti

Welcome Italia estende gli orari del Servizio Clienti in concomitanza con il rilascio della nuova offerta Vianova Mobile. Le due novità arrivano in contemporanea perché ispirate dagli stessi valori: rispettare il tempo dei Clienti, semplificare il lavoro e offrire una trasparenza senza confronti alle aziende. Così, a partire dal 5 aprile 2018,...

Il 1° marzo 2018 Welcome Italia ha rilasciato l'offerta Vianova Mobile in anteprima per i suoi Clienti di rete fissa. La nuova offerta include un pacchetto di servizi di telefonia mobile innovativi, progettati internamente da Welcome Italia con lo scopo di rispettare il valore del tempo dei Clienti e garantire una trasparenza senza confronti alle...

Quando vogliamo proteggere i nostri beni più preziosi ci affidiamo solo a chi può dare garanzie sulla sicurezza. Nell’epoca del digitale - in cui la quasi totalità dei dati aziendali passa dalla Rete e l’efficienza del lavoro dipende dalla continuità dei servizi online - è giusto applicare le stesse cautele sulla sicurezza anche nello...

Lavorare al fianco delle imprese significa ascoltare direttamente le loro richieste e senza far perdere tempo con fastidiosi messaggi registrati. Così anche nel 2016 il Servizio Clienti di Welcome Italia ha risposto al 95,6% delle chiamate entro tre squilli, confermandosi come uno dei fiori all’occhiello dell’azienda che “fabbrica” servizi...

Welcome Italia torna ad aprire le porte della sua “fabbrica di servizi di telecomunicazione per le imprese”. E stavolta offre ai suoi ospiti la possibilità di scoprire in anteprima le novità di ColocationWI, il servizio che permette di custodire server e apparati dei Clienti in tutta sicurezza nei Data Center dell’azienda.  L’occasione si...

Lavorare al fianco delle imprese significa ascoltare direttamente le loro richieste e senza far perdere tempo con odiosi messaggi registrati. Così anche nel 2016 il Servizio Clienti di Welcome Italia ha risposto al 95,6% delle chiamate risposte entro tre squilli, confermandosi come uno dei fiori all’occhiello dell’azienda che “fabbrica”...

L’inserto Corriere Imprese del Corriere della Sera dedica una pagina a Welcome Italia e racconta la storia dell’azienda dagli esordi come piccolo negozio di riparazione telefoni a solida realtà del mondo delle telecomunicazioni che si prepara a lanciare i nuovi servizi di telefonia mobile dedicati alle imprese. Ecco alcuni estratti dell’articolo...

Il lavoro delle imprese dipende sempre più dai servizi di telecomunicazione come connessione voce e dati, posta elettronica, cloud, hosting, conference call, sistemi di desktop sharing e archiviazione o condivisione di file. Capire come funzionano questi strumenti tecnologici è fondamentale per le aziende. Essere informati permette di sfruttare...

Anche nel 2015 Welcome Italia ha mantenuto la sua promessa di mettere a disposizione di tutti i propri Clienti un'offerta di telecomunicazioni che cresce di “valore nel tempo”. L’offerta Vianova si è infatti arricchita, ancora una volta, con nuovi servizi e miglioramenti tecnologici come: l’incremento della banda di accesso per tutti i...