Vianova si arricchisce nel tempo di nuovi servizi inclusi nel prezzo
e applica a tutti i Clienti i miglioramenti economici disponibili
92,0%
è il tasso di fedeltà (customer loyalty rate) dei nostri Clienti Vianova negli ultimi 12 mesi.
Grazie!
Grazie alla fedeltà dei nostri Clienti siamo in grado di migliorare costantemente la nostra offerta e ottimizzare i costi di produzione.
Il valore così risparmiato è in parte nuovamente investito nel potenziamento delle infrastrutture di rete per garantire i migliori servizi alla tua azienda, e in parte restituito direttamente ai Clienti sotto forma di nuovi servizi, aggiornamenti tecnologici o riduzione dei prezzi.
Dal 2007, anno del lancio di Vianova, abbiamo introdotto 48 miglioramenti tecnologici o di servizio ed effettuato 13 riduzioni di prezzo.
Rispetto
i Clienti di oggi valgono quanto quelli di domani
tutti i Clienti Vianova hanno sempre il trattamento previsto dall’offerta più recente
le migliori condizioni economiche adottate in una nuova offerta vengono applicate sia ai nuovi Clienti che ai Clienti già attivi
i nuovi servizi inclusi nel prezzo sono sempre validi sia per i nuovi Clienti che per i Clienti già attivi
un’offerta rigorosamente senza asterischi per una trasparenza senza confronti
Servizio
i miglioramenti degli standard tecnologici vengono applicati sempre a tutti i Clienti
tutti gli apparati tecnologici in comodato d’uso presso le sedi dei Clienti sono costantemente monitorati e aggiornati alle release di software più recenti
Vianova non ha barriere all’uscita perché la fiducia dei Clienti si mantiene solo con la qualità dei servizi
Eccellenza
i servizi di reportistica on line sono focalizzati nel produrre informazioni utili all’aumento della produttività aziendale
tutti i servizi, prima di essere resi disponibili a tutti i Clienti, vengono sottoposti a test di verifica e affidabilità presso il nostro Test Plant
nel tempo sviluppiamo nuovi servizi inclusi o opzionali per semplificare le comunicazioni e aumentare così l’efficienza complessiva aziendale
Dettato strategico
Visione: una rete di imprese etiche e indipendenti specializzate in telecomunicazioni e information technology
Missione: sostenere la crescita delle imprese semplificando le telecomunicazioni
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